გუგლმა ამოიღო ახალი ხელოვნური ინტელექტის საძიებო ფუნქცია, რომელიც მომხმარებლებს აწვდიდა ჯანმრთელობის არაპროფესიონალურ რჩევებს მთელი მსოფლიოდან.

კომპანიამ განაცხადა, რომ მისი "What People Suggest"-ის გაშვება, რომელიც სთავაზობდა რჩევებს უცნობებისგან, აჩვენებდა "AI-ის პოტენციალს ჯანმრთელობის შედეგების ტრანსფორმაციისთვის მთელ მსოფლიოში".

მაგრამ გუგლმა შემდეგ ჩუმად ამოიღო ფუნქცია, სამი ადამიანის თქმით, რომლებიც ინფორმირებულები არიან გადაწყვეტილების შესახებ.

გუგლის სპიკერმა დაადასტურა, რომ "What People Suggest" გაუქმდა. გადაწყვეტილება იყო კომპანიის "ძიების გვერდის გამარტივების" ნაწილი და არაფერი ჰქონდა საერთო ახალი ფუნქციის ხარისხთან ან უსაფრთხოებასთან, განაცხადა სპიკერმა.

ეს გამოცხადება ხდება მაშინ, როდესაც კომპანია სულ უფრო მეტ შემოწმებას აწყდება ხელოვნური ინტელექტის გამოყენების გამო, რათა მილიონობით მომხმარებელს მიაწოდოს ჯანმრთელობის ინფორმაცია და რჩევები.

იანვარში, Guardian-ის გამოძიებამ აჩვენა, რომ ადამიანები საფრთხის ქვეშ აყენებდნენ ზიანს გუგლის AI-ის მიმოხილვაში ნაჩვენები ყალბი და შეცდომაში შემყვანი ჯანმრთელობის ინფორმაციის გამო. ხელოვნური ინტელექტის გენერირებული რეზიუმეები ყოველთვიურად ნაჩვენებია 2 მილიარდ ადამიანს და ჩნდება ტრადიციული ძიების შედეგების ზემოთ მსოფლიოს ყველაზე მონახულებულ ვებსაიტზე.

თავდაპირველად გუგლმა სცადა Guardian-ის დასკვნების დაკნინება. AI-ის მიმოხილვები, რომლებმაც დამოუკიდებელი ექსპერტების შეშფოთება გამოიწვია, დაკავშირებული იყო სანდო წყაროებთან და რეკომენდაციას უწევდა ექსპერტის რჩევის მოძიებას, განაცხადა კომპანიამ.

რამდენიმე დღის შემდეგ გუგლმა ამოიღო AI-ის მიმოხილვები ზოგიერთი, მაგრამ არა ყველა სამედიცინო შეკითხვისთვის.

გასულ მარტში ნიუ-იორკში გამართულ ღონისძიებაზე გუგლმა განაცხადა, რომ აპირებდა გააფართოვოს სამედიცინო დაკავშირებული ხელოვნური ინტელექტის შეჯამებები ძიებაში.

კომპანიამ განაცხადა, რომ ის ამატებდა ახალ ფუნქციას, "What People Suggest", რომელიც მიზნად ისახავდა მომხმარებლებს მიეწოდებინა ინფორმაცია იმ ადამიანებისგან, რომლებსაც აქვთ მსგავსი სამედიცინო გამოცდილება.

"The Check Up" ღონისძიების დღეს, კარენ დე სალვომ, გუგლის იმდროინდელმა მთავარმა ჯანდაცვის ოფიცერმა, დაწერა ბლოგის პოსტი იმის შესახებ, თუ რატომ უშვებდა კომპანია ახალ ფუნქციას და როგორ დაეხმარებოდა ის მომხმარებლებს.

"მიუხედავად იმისა, რომ ადამიანები ეძებენ სანდო სამედიცინო ინფორმაციას ექსპერტებისგან, მათ ასევე აფასებენ სხვებისგან მოსმენას, რომლებსაც აქვთ მსგავსი გამოცდილება", - წერდა დე სალვო. "სწორედ ამიტომ, ჩვენ ვაადვილებთ ამ ტიპის ინფორმაციის პოვნას ძიებაში ახალი ფუნქციით, სახელწოდებით "What People Suggest".

"AI-ის გამოყენებით, ჩვენ შეგვიძლია დავაორგანიზოთ სხვადასხვა პერსპექტივა ონლაინ დისკუსიებიდან ადვილად გასაგებ თემებად, რაც დაგეხმარებათ სწრაფად გაიგოთ რას ამბობენ ადამიანები. მაგალითად, ადამიანს, რომელსაც ართრიტი აწუხებს, შეიძლება სურდეს იცოდეს, რას გრძნობენ სხვები ამ მდგომარეობით. ამ ფუნქციით, მათ შეუძლიათ სწრაფად აღმოაჩინონ რეალური შეხედულებები იმ ადამიანებისგან, რომლებსაც ასევე აქვთ მდგომარეობა, ბმულებით, რომლებზეც უნდა დააჭირონ და მეტი გაიგონ."

ფუნქცია თავდაპირველად ხელმისაწვდომი იყო მობილურ მოწყობილობებზე აშშ-ში. სამმა ადამიანმა თქვა, რომ "What People Suggest" მას შემდეგ გაუქმდა. "მკვდარია", - თქვა ერთ-ერთმა ადამიანმა, რომელიც ინფორმირებულია გადაწყვეტილების შესახებ.

გუგლის სპიკერმა თქვა: "ეს ფუნქცია გამორთულია თვეების წინ, როგორც ძიების შედეგების გვერდის გამარტივების ნაწილი, რომელიც ჩვენ საჯაროდ გამოვაცხადეთ."

როდესაც The Guardian-მა იკითხა, სად იყო "საჯაროდ გაზიარებული" სიახლე, სპიკერმა მიუთითა გასული წლის ნოემბერში ჯონ მიულერის მიერ დაწერილ ბლოგ პოსტზე, გუგლის შვეიცარიის საძიებო ადვოკატი. პოსტში არ არის ნახსენები "What People Suggest".

როდესაც ჰკითხეს, იყო თუ არა უსაფრთხოება ფაქტორი "What People Suggest"-ის გაუქმების გადაწყვეტილებაში, სპიკერმა თქვა: "ეს არ იყო დაკავშირებული ფუნქციის ხარისხთან ან უსაფრთხოებასთან და ჩვენ ვაგრძელებთ ადამიანებს სანდო ჯანმრთელობის ინფორმაციის პოვნაში სხვადასხვა წყაროდან, მათ შორის ფორუმებიდან, რომლებიც შეიცავს პირველ პირის პერსპექტივებს, რომლებსაც ადამიანები წარმოუდგენლად სასარგებლოდ თვლიან."

გუგლის შემდეგი "The Check Up" ღონისძიება სამშაბათს არის. მთავარი ჯანდაცვის ოფიცერი მაიკლ ჰოუელი და კომპანიის სხვა პერსონალი "გააზირებენ, თუ როგორ ვაერთიანებთ ახალ AI კვლევას, ტექნოლოგიურ ინოვაციებს და პარტნიორობას, რათა დავეხმაროთ მსოფლიოს ზოგიერთი ყველაზე აქტუალური ჯანმრთელობის გამოწვევის მოგვარებაში".