შეუძლია თუ არა ინდური წარმოების მესიჯინგ აპს კონკურენცია გაუწიოს გიგანტს, რომელიც არის WhatsApp?
გასული რამდენიმე კვირის განმავლობაში, Arattai, რომელიც შემუშავებულია ინდური ტექნიკური კომპანიის Zoho-ს მიერ, გახდა ვირუსული სენსაცია ქვეყანაში. კომპანია ამბობს, რომ მან დაინახა შვიდი მილიონი ჩამოტვირთვა "შვიდ დღეში გასულ კვირას", თარიღების დაზუსტების გარეშე. ბაზრის დაზვერვის ფირმის Sensor Tower-ის მიხედვით, Arattai-ს ჩამოტვირთვები აგვისტოში 10,000-ზე ნაკლები იყო.
Arattai, რომელიც ნიშნავს ხუმრობას ტამილურ ენაზე, 2021 წელს რბილად გამოვიდა, მაგრამ ბევრმა არ იცოდა ამის შესახებ. მისი პოპულარობის უეცარი ზრდა დაკავშირებულია ფედერალური მთავრობის სწრაფვასთან თვითკმარობისკენ, რადგან ინდოეთი უმკლავდება აშშ-ს სავაჭრო ტარიფების გავლენას მის საქონელზე.
ეს არის მესიჯი, რომელსაც პრემიერ მინისტრი ნარენდრა მოდი და მისი მინისტრები იმეორებენ ბოლო რამდენიმე კვირის განმავლობაში - გააკეთეთ ინდოეთში და დახარჯეთ ინდოეთში.
ფედერალური მინისტრი დჰარმანდრა პრადანი ამას ამბობდა ორი კვირის წინ, როდესაც მან გამოაქვეყნა Arattai-ს შესახებ X-ზე და მოუწოდებდა ხალხს გამოიყენონ "ინდოეთის მიერ დამზადებული აპლიკაციები [დაკავშირებულად]". მას შემდეგ რამდენიმე სხვა მინისტრმა და ბიზნეს ლიდერმა ასევე გამოაქვეყნეს Arattai-ს შესახებ.
კომპანია ამბობს, რომ მთავრობის ბიძგმა "აუცილებლად შეუწყო ხელი Arattai-ს ჩამოტვირთვების უეცარ ზრდას".
"მხოლოდ სამ დღეში, ჩვენ ვნახეთ ყოველდღიური დარეგისტრირებების ზრდა 3000-დან 350,000-მდე. ჩვენი მომხმარებლის ბაზის აქტიური მომხმარებლების თვალსაზრისით, ჩვენ ვნახეთ 100X ნახტომი და ეს რიცხვი აგრძელებს ზრდას", - განუცხადა Zoho-ს აღმასრულებელმა დირექტორმა მანი ვებუმ BBC-ს და დასძინა, რომ ეს ასევე აჩვენებს, რომ მომხმარებლები არიან "ენთუზიაზმით სავსე სახლის პროდუქტით, რომელსაც შეუძლია დააკმაყოფილოს ყველა მათი უნიკალური საჭიროება და მოთხოვნა".
კომპანიამ არ მიაწოდა დეტალები მათი აქტიური მომხმარებლების შესახებ, მაგრამ ექსპერტები ამბობენ, რომ ისინი ჯერ კიდევ შორს არიან Meta-ს WhatsApp-ის 500 მილიონი ყოველთვიური აქტიური მომხმარებლისგან ინდოეთში.
ინდოეთი არის WhatsApp-ის უდიდესი ბაზარი და აპლიკაცია თითქმის ცხოვრების წესია ქვეყანაში, სადაც ხალხი იყენებს მას ყველაფრისთვის, დაწყებული დილის კარგი სურვილების გაგზავნით, დამთავრებული მათი ბიზნესის წარმართვით.
Arattai-ს აქვს WhatsApp-ის მსგავსი ფუნქციები და მომხმარებლებს საშუალებას აძლევს გაგზავნონ შეტყობინებები და განახორციელონ ხმოვანი და ვიდეო ზარები. ორივე აპლიკაცია ასევე გთავაზობთ ბიზნეს ინსტრუმენტებს კომპლექტს და, WhatsApp-ის მსგავსად, Arattai ამტკიცებს, რომ ის აგებულია შეუფერხებლად მუშაობისთვის დაბალბოლო ტელეფონებზე და ნელ ინტერნეტ სიჩქარეზეც კი.
ბევრმა მომხმარებელმა შეაქო Arattai სოციალურ მედიაში, ზოგი ამბობს, რომ მოეწონათ მისი ინტერფეისი და დიზაინი, ზოგი კი გრძნობდა, რომ ის შეესაბამებოდა WhatsApp-ს გამოყენებადობაში. ბევრმა ასევე სიამაყე იგრძნო იმით, რომ ეს იყო ინდური აპლიკაცია და სხვებს მოუწოდებდნენ ჩამოტვირთოთ იგი.
Arattai არ არის პირველი ინდური აპლიკაცია, რომელიც ოცნებობს უზარმაზარი საერთაშორისო კონკურენტების შეცვლაზე. წარსულში ინდური აპლიკაციები, როგორიცაა Koo და Moj, იყო რეკლამირებული, როგორც X-ისა და TikTok-ის (მას შემდეგ, რაც ინდოეთის მთავრობამ აკრძალა ჩინური აპლიკაცია 2020 წელს), შესაბამისად, შემცვლელი, მაგრამ ისინი არასოდეს გამოსულა მათი თავდაპირველი წარმატების შემდეგ. მაშინაც კი, ShareChat-მა, რომელიც ოდესღაც WhatsApp-ის დიდ მეტოქედ ითვლებოდა, შეარბილა თავისი ამბიციები.
დელში დაფუძნებული ტექნოლოგიების მწერალი და ანალიტიკოსი პრასანტო კ როი ამბობს, რომ რთული იქნება Arattai-სთვის დაარღვიოს WhatsApp-ის ფართო მომხმარებელთა ბაზა, განსაკუთრებით მას შემდეგ, რაც Meta-ს საკუთრებაში არსებული პლატფორმა მასპინძლობს ბიზნესისა და სამთავრობო სერვისების დიდ რაოდენობას პლატფორმაზე.
Arattai-ს წარმატება დამოკიდებული იქნება მის უნარზე არა მხოლოდ ახალი მომხმარებლების მოზიდვაზე, არამედ მათ შენარჩუნებაზე, ამბობს ის, რაც არ შეიძლება განპირობებული იყოს მხოლოდ ნაციონალისტური სენტიმენტებით.
"პროდუქტი კარგი უნდა იყოს, მაგრამ მაშინაც კი, ნაკლებად სავარაუდოა, რომ მას შეეძლოს შეცვალოს აპლიკაცია, რომელსაც ჰყავს მილიარდობით არსებული მომხმარებელი მსოფლიოში", - დასძენს ბატონი როი.
ზოგიერთმა ექსპერტმა ასევე გამოთქვა შეშფოთება Arattai-ზე მონაცემთა კონფიდენციალურობის შესახებ. მიუხედავად იმისა, რომ აპლიკაცია გთავაზობთ ვიდეო და ხმოვანი ზარების ბოლოდან ბოლომდე დაშიფვრას (E2EE), ის ამჟამად არ ავრცელებს ამ ფუნქციას შეტყობინებებზე.
"მთავრობას სურს შეტყობინებების მიკვლევადობის დადგენა უსაფრთხოების პრობლემების მოტივით და ეს შეიძლება გაკეთდეს მარტივად ბოლოდან ბოლომდე დაშიფვრის გარეშე", - ამბობს შაშიდარ კჯ, მედიანამას მმართველი რედაქტორი, ვებ პორტალი, რომელიც იუწყება ინდოეთის ტექნოლოგიურ პოლიტიკაზე. მაგრამ ეს საფრთხეს უქმნის ხალხის კონფიდენციალურობას, დასძენს ის.
Arattai ამბობს, რომ აქტიურად მუშაობს ტექსტური შეტყობინებებისთვის ბოლოდან ბოლომდე დაშიფვრის დანერგვაზე.
"თავდაპირველად ვგეგმავდით ამ აპლიკაციის გაშვებას E2EE-ის შემდეგ, რაც მოხდებოდა რამდენიმე თვეში", - ამბობს მანი ვებუ. "თუმცა, ვადები დაჩქარდა და ჩვენ ვცდილობთ რაც შეიძლება მალე მოვიყვანოთ კრიტიკული ფუნქციები და ინფრასტრუქტურის მხარდაჭერა."
WhatsApp გთავაზობთ შეტყობინებებისა და ზარების ბოლოდან ბოლომდე დაშიფვრას, მაგრამ, მისი პოლიტიკის თანახმად, მას შეუძლია გაუზიაროს მეტამონაცემები - როგორიცაა შეტყობინების ან ზარის ჟურნალები - მთავრობებს კანონიერად მართებულ გარემოებებში.
ინდოეთის ინტერნეტის კანონები მოითხოვს სოციალური მედიის პლატფორმებს გაუზიარონ მომხმარებლის მონაცემები ფედერალურ მთავრობას გარკვეულ გარემოებებში, მაგრამ საერთაშორისო კომპანიებიდან ამ მონაცემების მიღება რთულია და შრომატევადი.
გლობალურ გიგანტებს, როგორიცაა Meta და X, ასევე აქვთ იურიდიული და ფინანსური მხარდაჭერა მთავრობის მოთხოვნების ან წესების წინააღმდეგ საბრძოლველად, რომლებიც უსამართლოდ მიაჩნიათ.
2021 წელს WhatsApp-მა უჩივლა ინდოეთს მთავრობის ახალი ციფრული წესების გამო, რომლებიც არეგულირებენ კონტენტს სოციალურ მედიასა და სტრიმინგ პლატფორმებზე, იმის მტკიცებით, რომ ისინი არღვევდნენ WhatsApp-ის კონფიდენციალურობის დაცვას. X-მაც წამოიწყო სამართლებრივი გამოწვევები ინდოეთის მთავრობის წინააღმდეგ კონტენტის დაბლოკვის ან ამოღების უფლებამოსილებებზე.
მაშ, შეძლებენ თუ არა ექსპერტები ეკითხებიან, შეძლებს თუ არა ინდური Arattai მთავრობის მოთხოვნებს, რომლებმაც შეიძლება საფრთხე შეუქმნას მომხმარებლების კონფიდენციალურობის უფლებებს?
რაჰულ მატჰანი, რომელიც სპეციალიზირებულია ტექნიკურ სამართალში, ამბობს, რომ სანამ არ იქნება მეტი სიცხადე Arattai-ს კონფიდენციალურობის არქიტექტურაზე და Zoho-ს პოზიციაზე მომხმარებლის მიერ გენერირებული კონტენტის მთავრობასთან გაზიარებაზე, ბევრი ადამიანი შეიძლება არ იგრძნოს თავი კომფორტულად მისი გამოყენებით.
ბატონი როი ამბობს, რომ შესაძლებელია, რომ Zoho თავს ვალდებულად გრძნობდეს მთავრობის მიმართ, განსაკუთრებით მას შემდეგ, რაც ფედერალურმა მინისტრებმა პოპულარიზაცია გაუწიეს აპს. ასევე, ის დასძენს, რომ ეს შეიძლება არ იყოს ადვილი ინდური სტარტაპისთვის, მტკიცედ წინააღმდეგობა გაუწიოს, როდესაც მას სთხოვენ ინდოეთის კანონებისა და სამართალდამცავი ორგანოების მოთხოვნების შესრულებას.
როდესაც ჰკითხეს, რას გააკეთებს Arattai, თუ ის მიიღებს ასეთ მოთხოვნებს, მანი ვებუ ამბობს, რომ კომპანიას "სურს, რომ მისმა მომხმარებლებმა შეინარჩუნონ სრული კონტროლი მათ მონაცემებზე ქვეყნის საინფორმაციო ტექნოლოგიების წესებისა და რეგულაციების დაცვით".
"მას შემდეგ, რაც სრული ბოლოდან ბოლომდე დაშიფვრა ამოქმედდება, ჩვენც კი არ გვექნება წვდომა მომხმარებლის საუბრების შინაარსზე. ჩვენ ვიქნებით გამჭვირვალე ჩვენს მომხმარებლებთან ნებისმიერი სამართლებრივი ვალდებულების შესახებ", - თქვა მან.
გამოცდილება ვარაუდობს, რომ შანსები ინდური აპლიკაციების წინააღმდეგ არის, განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც გიგანტები, როგორიცაა WhatsApp და Facebook, ქმნიან ჩვევებს. შეძლებს თუ არა Arattai-ს გარღვევას - ან გაქრობას, როგორც ბევრი ადრე - ჯერ კიდევ გასარკვევია.
მიჰყევით BBC News India-ს ინსტაგრამზე, YouTube-ზე, X-სა და Facebook-ზე
