ქვეყანაში ფასების მატების გამო ზრდის შენელებასთან ერთად, Coca-Cola აქტიურად იყენებს ხელოვნურ ინტელექტს (AI) მარკეტინგში რათა მეტი მომხმარებელი დააზღვიოს და მოთხოვნა გაზარდოს. კომპანიამ გადაწყვიტა ფოკუსი გადაიტანოს ფასი-კონტროლიდან პირდაპირი გავლენის საშუალებებზე, რაც ნიშნავს, რომ მასობრივად იყენებს AI-ს რეკლამის შექმნას და მარკეტინგული სტრატეგიების დაგეგმვას.

კოკა-კოლა უკვე აგენერირებს კონტენტს და იყენებს გენერაციულ AI-ს სხვადასხვა კამპანიაში, ასევე ამ პროგრამას იკვლევს რეკლამის ტექსტების, სცენარების და სოციალური ქსელებისთვის მოსამზადებელი კონტენტის ავტომატურად გამოსაქვეყნებლად. ამით კომპანია იმედოვნებს სწრაფ, ეფექტურ და მონაცემებზე დაფუძნებულ მარკეტინგს, რომელიც დაეხმარება მომხმარებელთა მიზნობრივ ჯგუფებთან უკეთ კომუნიკაციას.

AI-ს როლი მნიშვნელოვნად გაიზარდა მარკეტინგულ სამუშაო პროცესებში და ახლა ის აღარ არის მხოლოდ ანალიზისა და ეფექტურობის ზრდის ინსტრუმენტი, არამედ მარკეტინგული გადაწყვეტილებების მიღების ნაწილი. ეს მოიცავს მომხმარებელთა ქცევაზე ანალიზს, შეტყობინებების მრავალფეროვნად და ფრთხილად წარდგენას სხვადასხვა ბაზრებზე და ადგილობრივ გუნდებთან ადაპტირებაში დახმარებას.

კომპანიის მიდგომა უფრო ჰიბრიდულია: ავტომატიზებული სისტემა საკუთარ თავს არ ახორციელებს სრულს შეცვლას ადამიანური გუნდისგან, არამედ ასრულებს რუტინულ ან მონაცემზე დამყარებულ ნაწილებს, ხოლო ადამიანური კრეატივის გუნდი გვთავაზობს ბრენდის ხმასა და კონცეფციას.

კოკა-კოლას ამ ნაბიჯმა აჩვენა, რომ დიდი ბრენდები ცდილობენ შეცვალონ შეხედულებები ციფრულ პლატფორმებზე და დაამყარონ მოთხოვნა არა მხოლოდ ფასების გაზრდით, არამედ ინტელექტუალური, პერსონალიზებული კომუნიკაციით მომხმარებელთან.