Starbucks-მა გააუქმა 250,000 აშშ დოლარის (£181,000) ზედა ზღვარი, რომელიც დაწესებულია მისი აღმასრულებელი დირექტორის, ყავის ქსელის თვითმფრინავის პირადი გამოყენებისთვის, მისი უსაფრთხოების გამო შეშფოთების გამო.
ბრაიან ნიკალო იყენებს თვითმფრინავს, რათა თითქმის 1,000 მილი (1,600 კმ) გაიაროს თავისი ოჯახის სახლიდან ნიუპორტ ბიჩში, კალიფორნიაში, კომპანიის შტაბ-ბინამდე სიეტლში.
სექტემბრამდე მისი თვითმფრინავის პირადი გამოყენება შემოიფარგლებოდა წლიური ზედა ზღვრით, რომლის შემდეგაც მას მოეთხოვებოდა კომპანიისთვის ანაზღაურება.
მაგრამ Starbucks-მა განაცხადა, რომ ის გაუქმდა უსაფრთხოების მიმოხილვის შემდეგ, რომელმაც რეკომენდაცია გაუწია მის გამოყენებას ყველა საჰაერო მოგზაურობისთვის გაზრდილი მედიის ყურადღებისა და "კრედიტული საფრთხის მსახიობების" გამო. შეთანხმება ახლა ყოველ სამ თვეში ერთხელ განიხილება.
ეს გადაწყვეტილება მოდის მას შემდეგ, რაც ბევრმა ამერიკულმა კომპანიამ გააძლიერა უსაფრთხოების ზომები აღმასრულებლებისთვის, მას შემდეგ რაც გასულ წელს UnitedHealthcare-ის აღმასრულებელი დირექტორი ბრაიან ტომპსონი სასიკვდილოდ დახვრიტეს.
Starbucks-მა განაცხადა, რომ დამოუკიდებელმა მესამე მხარემ ჩაატარა "გამოკვლევა, რომელმაც დაადგინა, რომ მისტერ ნიკალოსთვის აუცილებელი იყო გაძლიერებული პირადი უსაფრთხოების ზომები".
მისი თქმით: "ბატონი ნიკალოს აღმასრულებელი დირექტორის როლის, ბატონი ნიკალოსა და Starbucks-ის მიმართ გაზრდილი მედიის ყურადღებისა და მიმდინარე საფრთხის ლანდშაფტის გათვალისწინებით, უსაფრთხოების კვლევამ მისტერ ნიკალოსთვის ასევე რეკომენდაცია გაუწია, რომ მისტერ ნიკალომ გამოიყენოს კერძო ავიაცია ყველა საჰაერო მოგზაურობისთვის, იქნება ეს პირადი, მგზავრობის თუ საქმიანი მიზნებისთვის."
Starbucks-ის კომპენსაციის კომიტეტმა სექტემბერში რეკომენდაცია გაუწია, რომ ზედა ზღვარი შეიცვალოს მისი პირადი ფრენების კვარტალური მიმოხილვით, რომელიც დამტკიცდა საბჭოს წევრების მიერ.
როდესაც ნიკალო გამოცხადდა Starbucks-ის ახალ აღმასრულებელ დირექტორად 2024 წლის ზაფხულში, ჩაანაცვლა ლაქსმან ნარასიმჰანმა, ის კრიტიკის ქარცეცხლში მოექცა, როდესაც გაირკვა, რომ ის თითქმის 1,000 მილს გაივლიდა კომპანიის თვითმფრინავით.
კრიტიკოსებმა თქვეს, რომ არსებობდა შეუსაბამობა Starbucks-ის საჯარო პოზიციას შორის მწვანე საკითხებზე და მისი უმაღლესი აღმასრულებლების ცხოვრების წესზე.
ნიკალოს სამუშაო შეთავაზებაში ნათქვამი იყო, რომ მას "არ მოეთხოვებოდა კომპანიის შტაბ-ბინაში გადასვლა", მაგრამ დასძინა: "თქვენ დათანხმდებით მგზავრობას თქვენი რეზიდენციიდან კომპანიის შტაბ-ბინაში... როგორც საჭიროა თქვენი მოვალეობებისა და პასუხისმგებლობის შესასრულებლად".
დოკუმენტში ნათქვამია, რომ ის უფლებამოსილი იქნება გამოიყენოს კომპანიის თვითმფრინავი "ბიზნესთან დაკავშირებული მოგზაურობისთვის" და "მოგზაურობისთვის [მის] რეზიდენციასა და კომპანიის შტაბ-ბინას შორის".
დროის გაზიარების შეთანხმების ფარგლებში, ის Starbucks-ს აუნაზღაურებს თვითმფრინავის პირადი გამოყენებისთვის 250,000 აშშ დოლარის წლიურ ზედა ზღვარზე.
ნიკალოსა და Starbucks-ის პროფილის გათვალისწინებით სიეტლში, მესამე მხარის მიმოხილვამ ასევე რეკომენდაცია გაუწია "მიძღვნილი მანქანისა და მძღოლის სერვისს სახმელეთო ტრანსპორტირებისთვის", როდესაც ის იქ იმოგზაურებს.
ნიკალომ მიიღო კომპენსაციის პაკეტი თითქმის 31 მილიონი აშშ დოლარი 2025 წელს და 95 მილიონ დოლარზე მეტი წინა წელს.
მისი მთლიანი უსაფრთხოების ხარჯები იყო 1.1 მილიონი აშშ დოლარი 2025 წელს, განაცხადა კომპანიის ანგარიშმა, პლუს 997,000 აშშ დოლარი Starbucks-ის თვითმფრინავის გამოყენებისთვის მგზავრობისა და პირადი მოგზაურობისთვის.
ნიკალო დაქირავებული იყო Chipotle Mexican Grill-დან, სადაც ის დაეხმარა ბრენდს გამოჯანმრთელებაში საკვების მოწამვლის ეპიდემიის კრიზისის შემდეგ. მისი ამოცანა Starbucks-ში იყო ყავის ჯაჭვში გაყიდვების შემცირების შეჩერება.
მისი "უკან Starbucks" სტრატეგია მოიცავდა მომსახურების დაჩქარებას, მისი "ზედმეტად რთული მენიუს" გამარტივებას და მისი ფასების გადახედვას.
ნიკალომ ასევე გამოაცხადა გარიგება Starbucks-ის ჩინეთის ბიზნესის მნიშვნელოვანი წილის გაყიდვის შესახებ, შეამცირა 2000 სამუშაო ადგილი და დახურა არასაკმარისი ყავის მაღაზიები.
ოთხშაბათს Starbucks-მა გამოაცხადა, რომ შეერთებულ შტატებში ორი წლის განმავლობაში პირველად დააფიქსირა გაყიდვების ზრდა დამკვიდრებულ მაღაზიებში.
აშშ-ის მსგავსმა გაყიდვებმა, რომელიც მოიცავს ერთ წელზე მეტი ხნის წინ გახსნილ მაღაზიებს, 2025 წლის 28 დეკემბრის სამი თვის განმავლობაში 4%-ით გაიზარდა 2024 წლის იმავე პერიოდთან შედარებით. მთლიანობაში, გლობალური მსგავსი გაყიდვები ასევე გაიზარდა 4%-ით წლიურად.
მთლიანი ბრუნვა გაიზარდა 6%-ით 9,9 მილიარდ დოლარამდე 9,3 მილიარდი დოლარიდან 2024 წლის იმავე პერიოდისთვის.
თუმცა, დაბეგვრამდე მოგება 764,8 მილიონ დოლარამდე დაეცა 1 მილიარდი დოლარიდან. Starbucks-მა განაცხადა, რომ მოგებაზე გავლენა იქონია "შრომის ინვესტიციებმა" მისი შემობრუნების სტრატეგიის მხარდასაჭერად.
მან ასევე მიუთითა "ინფლაციურ ზეწოლაზე, პირველ რიგში, ტარიფებისა და ყავის ფასების ზრდის გამო".
