Netflix უჩივის ტეხასში პრეტენზიების გამო, რომ ის აგროვებს მონაცემებს, რომლებიც ეკუთვნის ბავშვებსა და მოზრდილებს აშშ-ს შტატში მათი თანხმობის გარეშე და იყენებს "დამოკიდებულ" დიზაინს, რათა ისინი მიჯაჭვული იყოს.
ტეხასის გენერალურმა პროკურორმა კენ პაქსტონმა დაადანაშაულა სტრიმინგის გიგანტი "ჯაშუშობაში" და თქვა, რომ ის "ჩაწერს და მონეტიზაციას უწევს მილიარდობით" ინფორმაციას იმის შესახებ, თუ როგორ იქცევიან მომხმარებლები პლატფორმაზე, მიუხედავად იმისა, რომ სხვაგვარად გვთავაზობს.
"პლატფორმაზე ყველა ურთიერთქმედება გახდა მონაცემთა წერტილი, რომელიც ავლენს ინფორმაციას მომხმარებლის შესახებ", - განაცხადა მისმა ოფისმა.
Netflix-მა უარყო ბრალდებები და თქვა, რომ სასამართლოს წინაშე დაუპირისპირდება მათ, Reuters-ის მიხედვით.
"პატივისცემით დიდ შტატ ტეხასსა და გენერალურ პროკურორ პაქსტონს, ამ სარჩელს არ აქვს დამსახურება და ეფუძნება არაზუსტ და დამახინჯებულ ინფორმაციას", - განუცხადა Netflix-ის სპიკერმა საინფორმაციო სააგენტოს.
"Netflix სერიოზულად უყურებს ჩვენი წევრების კონფიდენციალურობას და იცავს კონფიდენციალურობისა და მონაცემთა დაცვის კანონებს ყველგან, სადაც ჩვენ ვმოქმედებთ."
BBC-მ Netflix-ს კომენტარისთვის მიმართა.
"როდესაც უყურებთ Netflix-ს, Netflix გიყურებთ", - ნათქვამია ორშაბათს შეტანილ საჩივარში ტეხასის მთავარი პროკურორის მიერ.
მისი თქმით, საჩივარში, სტრიმინგ კომპანიამ თავი წარმოაჩინა, როგორც სხვა მსხვილი ტექნიკური ფირმებისგან განსხვავებით, თუ როგორ ამუშავებდა მონაცემებს და რეკლამას უწევდა მომხმარებლებს.
ის ციტირებს კომპანიის ყოფილ ბოსს რიდ ჰასტინგსს, როგორც 2019 და 2020 წლებში იმის თქმით, რომ ის არ აგროვებდა და არ მონეტიზაციას უწევდა მომხმარებლის მონაცემებს, როგორიცაა რეკლამების გაყიდვა.
მაგრამ საჩივარში ნათქვამია, რომ Netflix-მა გამოიყენა "დამოკიდებულების" დიზაინის ფუნქციების კომბინაცია, როგორიცაა კონტენტის ავტომატური დაკვრა და მომხმარებლის აქტივობის ფართო "ჩაწერა", რათა ხალხი საიტზე ყოფილიყო.
მილიარდობით ტექნიკური მოვლენის შორის, რომლებიც მან დააფიქსირა, იყო ის, თუ რას დააწკაპუნებდა და რამდენ ხანს დააყოვნებდა მომხმარებელი, ნათქვამია საჩივარში.
2022 წელს, ნათქვამია, რომ კომპანიამ ასევე დაიწყო "გამოიყენოს მილიონობით მონაცემი, რომელიც მან ჩუმად ამოიღო ბავშვებისა და ოჯახებისგან, რომლებიც ეკრანებზე ფიქსირდებოდა" - გაუზიარა ეს კომერციულ მონაცემთა ბროკერებს, რათა დაეხმაროს მილიარდობით დოლარის შემოსავლის გამომუშავებაში.
"მოკლედ, Netflix-მა გაყიდა გამოწერები მის პროგრამირებაზე, როგორც გაქცევა Big Tech-ის მეთვალყურეობისგან: გადაიხადეთ ყოველთვიურად, მოერიდეთ თვალყურის დევნებას", - ნათქვამია სარჩელში.
"ტეხასელები ენდობოდნენ ამ გარიგებას. Netflix-მა დაარღვია იგი - შექმნა მონაცემთა შეგროვების სისტემა, რომლისგანაც აბონენტებმა გადაიხადეს."
გენერალური პროკურორის ოფისმა განაცხადა, რომ მას სჯეროდა, რომ კომპანია არღვევდა შტატის კანონებს, კერძოდ ტეხასის შეცდომაში შემყვანი ვაჭრობის პრაქტიკის აქტს, რომელიც კრძალავს "ყალბ, შეცდომაში შემყვან ან შეცდომაში შემყვან ქმედებებსა და პრაქტიკას ვაჭრობისა და კომერციის დროს."
გენერალურ პროკურორს შეუძლია განახორციელოს ქმედებები, მათ შორის ჯარიმები მათ წინააღმდეგ, ვინც ასეთ საქმიანობაშია ჩართული.
ამ შემთხვევაში, მას სურს, რომ სასამართლომ დაავალოს Netflix-ს წაშალოს ნებისმიერი მონაცემი, რომელიც "მოტყუებით შეგროვდა ტეხასელებისგან", შეწყვიტოს მათი მონაცემების დამუშავება მიზნობრივი რეკლამისთვის და გამორთოს ავტომატური დაკვრა ნაგულისხმევად ბავშვების პროფილებისთვის.
ეს ხდება მაშინ, როდესაც პლატფორმები ითხოვენ ისეთი ფუნქციების გამორთვას, როგორიცაა ავტომატური დაკვრა და უსასრულო გადახვევა, იმის გამო, რომ ისინი მომხმარებლებს არაჯანსაღად აკავებენ კონტენტის გაუთავებელ ნაკადებზე.
ექსპერტებმა განაცხადეს, რომ კალიფორნიის სარჩელის ბოლოდროინდელმა წარმატებამ, რომელიც ამტკიცებდა, რომ Meta-სა და YouTube-ს შეეძლოთ პასუხისმგებლობის დაკისრება მათი პლატფორმების ნარკოტიკული დიზაინის გამო, შეიძლება გახსნას მსგავსი საჩივრების კარი.
დარეგისტრირდით ჩვენს Tech Decoded-ის საინფორმაციო ბიულეტენზე, რათა თვალყური ადევნოთ მსოფლიოს საუკეთესო ტექნოლოგიურ ამბებსა და ტენდენციებს. დიდი ბრიტანეთის გარეთ? დარეგისტრირდით აქ.
