გაზაში ომის დაწყებიდან ერთი წლის შემდეგ, ისრაელის სამხედრო დაზვერვის ქსელები სერიოზული ტექნიკური პრობლემებით იყო შეპყრობილი. სისტემებში ხდებოდა მრავალსაათიანი, მასშტაბური გათიშვები და განმეორებითი ავარიული ჩახსნები. ჩაშენებული დიაგნოსტიკის მექანიზმები ვერ მუშაობდა.
პრობლემები, რომლებიც დაიწყო დაზვერვის ოპერაციების ციფრულ ინფრასტრუქტურაზე განახლების პროცესში, იმდენად გახშირდა, რომ ისრაელის დაზვერვის სააგენტოებში ერთ-ერთ მთავარ ქსელურ მომწოდებელზე — მრავალეროვნულ ტექნოლოგიურ კონგლომერატ Cisco-ზე — „ნდობა“ შეარყია.
„ამ მოვლენების სერია ომის პერიოდში მოხდა და მომხმარებელთა განწყობაზე სიღრმისეულად იმოქმედა,“ — ნათქვამია Cisco-ს მიერ შედგენილ და Guardian-ის მიერ მოპოვებულ კონფიდენციალურ მემორანდუმში. „ეროვნული კონფლიქტის პერიოდში, ამ განმეორებით გათიშვებმა კრიტიკულ ოპერაციებზე სერიოზული გავლენა მოახდინა.“
2025 წლის სექტემბრის მემორანდუმი იმ დოკუმენტების ნაკრების ნაწილია, რომელიც Cisco-ს თანამშრომლებმა გაასაჯაროეს — ისინი კომპანიის ისრაელის სამხედროებთან კავშირით აღშფოთებულნი იყვნენ, ომის დაწყებიდან სამი წლის შემდეგ, როცა უკვე 70,000-ზე მეტი პალესტინელი იყო დაღუპული.
Cisco, მსოფლიოში ერთ-ერთი უდიდესი ტექნოლოგიური კომპანია, რომელიც ერთ დროს ყველაზე ძვირადღირებული იყო, ხშირად აღწერენ როგორც ინტერნეტის „სადენების“ მომწოდებელს. ის უზრუნველყოფს როუტერებს, სერვერებს და საკომუნიკაციო სისტემებს, რომლებიც მთელ მსოფლიოში კომპანიების, მთავრობებისა და სამხედროების მონაცემებს გადაადგილებს. მიუხედავად იმისა, რომ მისი ბიზნესკავშირები ისრაელის სამხედროებთან ნაკლებად იყო განხილული სხვა ტექნოლოგიურ გიგანტებთან შედარებით, კომპანია წლებია თანამშრომლობს ისრაელის უსაფრთხოების სისტემასთან. მხოლოდ ისრაელის სამხედრო დაზვერვის კონტრაქტებმა სამი წლის განმავლობაში დაახლოებით $67 მილიონი დოლარის ბიზნესი შექმნა, Guardian-ის მიერ განხილული 2025 წლის დოკუმენტის მიხედვით.
Cisco-ს მონაწილეობა ისრაელის სამხედროებთან 2023 წლამდე და შემდეგ უკვე დოკუმენტირებული იყო, თუმცა Guardian-ის მიერ მოპოვებული გაჟონილი დოკუმენტები აჩვენებს, რა ზომებს მიმართავდა კომპანია ურთიერთობის შენარჩუნებისა და გაფართოების მიზნით, როცა გაზაში ომი გრძელდებოდა. ასევე ირკვევა, რომ მიმდინარე წლის დასაწყისში, Splunk — Cisco-ს შვილობილი პლატფორმა, რომელიც უზარმაზარი მოცულობის მანქანურად გენერირებული მონაცემების დამუშავებას და ანალიზს ახდენს — ცდილობდა ჩაერთო ისრაელის მთავრობის, Google-ისა და Amazon-ის საკამათო ღრუბლოვანი კონტრაქტში, რომელიც Project Nimbus-ის სახელითაა ცნობილი.
Cisco ამ შესაძლებლობებს მისდევდა მაშინ, როცა გაზაში მშვიდობიანი მოსახლეობის მასობრივი განადგურება ფართოდ იყო დოკუმენტირებული, საერთაშორისო ორგანიზაციები და მთავრობები ისრაელის ქმედებებს გენოციდად მოიხსენიებდნენ, ხოლო თავად კომპანია შიდა კრიზისით იყო შეპყრობილი საკუთარი როლის გამო ომში.
Cisco-მ კომენტარის მოთხოვნას არ უპასუხა. ისრაელის სამხედროების წარმომადგენელმა Guardian-ს წერილობით განუცხადა: „[ისრაელის თავდაცვის ძალები] სარგებლობს სხვადასხვა კომპანიების მიერ მოწოდებული სერვისებით, რათა დააკმაყოფილოს მიმდინარე საჭიროებები და მიზნები. IDF არ აპირებს კომენტარი გააკეთოს სხვა სუბიექტების მიერ მოწოდებულ კონტრაქტებსა და სერვისებზე.“
Bridge to Humanity-ის წევრები — ჯგუფი, რომელიც Cisco-ს მოქმედი და ყოფილი თანამშრომლებისგან შედგება და კომპანიის როლს გაზის ომში აპროტესტებს — ისრაელის დაზვერვასთან თანამშრომლობას „შოკისმომგვრელ და სრულ წინააღმდეგობად“ მიიჩნევენ იმ ღირებულებების მიმართ, რომელსაც Cisco თანამშრომლებს, მომხმარებლებს, ინვესტორებს და საზოგადოებას სთავაზობს. მათი თქმით, კომპანია, რომელიც საკუთარ თავს ეთიკის პრინციპებზე დაფუძნებულად პოზიციონირებს, „გენოციდის ინსტრუმენტად“ იქცა.
„Cisco-ს შეუძლია შეუმჩნევლად იმოქმედოს, რადგან ის აპარატურასა და პროგრამულ უზრუნველყოფას ყიდის,“ — ნათქვამია ჯგუფის განცხადებაში Guardian-თან, სადაც აღნიშნულია, რომ ისრაელის დაზვერვასთან ბიზნესი მას „არაფრით განასხვავებს იარაღის მწარმოებელი კომპანიისგან, რომელიც ბომბებსა და გამანადგურებლებს აწვდის“.
ამ წლის დასაწყისში, თანასწორი დასაქმების შესაძლებლობის კომისია (EEOC) მივიდა დასკვნამდე, რომ 2023 წლის 7 ოქტომბრის ჰამასის თავდასხმების შემდეგ და ისრაელის შემდგომ ომში გაზაში, Cisco-ს ხელმძღვანელობით hostile სამუშაო გარემო შეიქმნა, სადაც რასისტული რიტორიკა პალესტინელ, არაბ და მუსლიმ თანამშრომელთა უფლებებს არღვევდა. Cisco-მ ადრე Guardian-ს განუცხადა, რომ EEOC-ის დასკვნებს არ ეთანხმება და რომ კომპანია თანასწორი დასაქმების პრინციპებს იცავს.
Bridge to Humanity-ის წევრები ამტკიცებენ, რომ მათ მიმართ დამოკიდებულება პირდაპირ იყო დაკავშირებული Cisco-ს ბიზნეს ინტერესებთან.
„Cisco-ს ხელმძღვანელობა მუდმივად უგულებელყოფდა ჩვენს შეშფოთებას იმაზე, თუ როგორ უწყობდა ხელს იმ საშინელებებს, რასაც ვხედავდით,“ — წერენ ისინი, — „მაგრამ კულისებში ყველაფერს აკეთებდნენ, რომ გააგრძელებინათ და კიდევ უფრო გაეფართოებინათ ბიზნეს ურთიერთობა ისრაელის სამხედროებთან და არ დაეკარგათ არც ერთი ცენტი.“
როცა განმეორებითი ტექნიკური ჩავარდნები ომის დროს „ოპერაციებზე რისკს“ წარმოადგენდა, ისრაელის დაზვერვის ლიდერებმა ბიზნესის შეწყვეტით დაიმუქრნენ.
Cisco კრიზისულ რეჟიმში გადავიდა.
Guardian-ის მიერ მოპოვებულ დოკუმენტებში, Cisco თავის კლიენტს „ისრაელის დაზვერვის ძალად“ (Israel Intelligence Force, IIF) მოიხსენიებს — სტრუქტურად, რომელიც „ისრაელის თავდაცვის სამინისტროს სხვადასხვა დაზვერვის დეპარტამენტებისთვის კრიტიკული ქსელური ინფრასტრუქტურის მიწოდებაზეა პასუხისმგებელი“. ისრაელის მთავრობასა და სამხედროებში დაზვერვის ოპერაციებზე რამდენიმე განყოფილებაა პასუხისმგებელი, თუმცა IIF, როგორც ჩანს, IDF-ის სამხედრო დაზვერვის დირექტორატს — „ამანს“ — გულისხმობს.
Cisco-ს თანამშრომლების თქმით, რომლებიც ტექნიკურ პრობლემებს იცნობდნენ, გათიშვებმა და ბლექაუტებმა დაზვერვის ძალების წვდომა სამხედრო მონაცემებზე საფრთხის ქვეშ დააყენა.
გაჟონილი დოკუმენტებიდან ირკვევა, რომ კომპანიამ აქტივიზაცია გაუკეთა უფროს პერსონალს, რათა „კრიტიკული“ ანგარიშის გადარჩენა ეცადა, და რამდენიმე თვის განმავლობაში შიდა გუნდები მობილიზდა შეცდომების გამოსასწორებლად. Cisco-მ ასევე გაგზავნა თანამშრომლები საიდუმლო ისრაელის სამხედრო ნაწილთან, სახელად „საფირი“, რომელიც 7 ოქტომბრის თავდასხმების შემდეგ, გავრცელებული ინფორმაციით, ისრაელის დაზვერვის აპარატის მიწისქვეშა გადატანაზეა პასუხისმგებელი. Cisco-ს დოკუმენტების მიხედვით, ტექნიკური პრობლემების მოგვარება და კლიენტის ტრენინგი „მოითხოვდა Cisco-ს ადგილზე ვიზიტებს უკიდურესად მაღალი უსაფრთხოების პირობებში მიმდინარე ომის გამო“.
დოკუმენტების თანახმად, Cisco-ს მიზანი იყო „კლიენტის ნდობის აღდგენა“ და „ნეგატიური განწყობის“ შეცვლა. ტექნიკური პრობლემების მოგვარებისა და „საფირის“ ჩვეულ რეჟიმში დაბრუნების შემდეგ, 2024 წლიდან 2025 წლის ზაფხულამდე, Cisco-მ აღნიშნა, რომ კლიენტი კმაყოფილი იყო და შიდა პრეზენტაციაში ამ ძალისხმევას „კლიენტის წარმატების ისტორიად“ წარმოაჩენდა.
გაჟონილი დოკუმენტები დეტალურად აღწერს ათეულობით გარიგებას, რომელზეც Cisco 2026 წელს მუშაობდა სხვადასხვა ისრაელის სამთავრობო კლიენტებთან — მათ შორის დაზვერვის საზოგადოებასთან, საჰაერო ძალებთან და საზღვაო ძალებთან, რომელთაგან ბევრი „AI“ გარიგებად იყო მონიშნული. დოკუმენტებში ასევე ჩანს, რომ Cisco-ს Splunk პლატფორმის ხელმძღვანელები ცდილობდნენ Project Nimbus-ში ჩართვას, თუმცა უცნობია, შედგა თუ არა გარიგება.
კომპანიების საქმიანობის მონიტორინგის ორგანიზაციებმა, რომლებიც ისრაელის ოკუპაციაში კერძო სექტორის მონაწილეობას სწავლობენ, დაადგინეს, რომ Cisco წლებია ტექნოლოგიურ მხარდაჭერას უწევს ისრაელს პალესტინელების მეთვალყურეობისთვის. ამ წლის დასაწყისში, Drop Site News-მა Cisco-ს დოკუმენტებზე დაყრდნობით აღნიშნა, რომ ტექნოლოგიაში ინვესტირება სამხედროებისთვის ისეთივე მნიშვნელოვანი გახდა, როგორც თვითმფრინავებზე, ტანკებზე და სხვა აუცილებელ სამხედრო საშუალებებზე ფოკუსირება. ასევე გავრცელდა კომპანიის პრეზენტაცია, სადაც ნათქვამი იყო: „კარგი კრიზისი არასოდეს უნდა დაკარგო.“
Cisco მხოლოდ ბოლო ტექნოლოგიური გიგანტია, რომელიც თანამშრომლების რისხვას აწყდება ისრაელის სამხედროებთან მუშაობის გამო. 2023 წლის ოქტომბრის შემდეგ, ტექნოლოგიური სექტორის თანამშრომლებმა საჯაროდ გააპროტესტეს, რასაც მიიჩნევენ, როგორც დამსაქმებლების თანამონაწილეობას ისრაელის დანაშაულებში, enabled by ტექნოლოგიური პროდუქტებით, რომლებსაც ისინი ქმნიან და ყიდიან.
„ამავე დროს, სულ უფრო მეტი ინფორმაცია ვრცელდება, რომ ამ კომპანიებმა შემოსავლები გაზარდეს ისრაელის სამხედროებთან გაფართოებული კონტრაქტების მეშვეობით,“ — ამბობს ერიკ საიპი, აშშ-ში დაფუძნებული ორგანიზატორი პალესტინური ციფრული უფლებების არასამთავრობო ორგანიზაციიდან 7amleh, რომელმაც რამდენიმე კომპანიის რეპრესიული პასუხი თანამშრომელთა აქტივიზმზე დააფიქსირა. „ტექნოლოგიური სექტორი სულ უფრო აგრესიულად გადადის სამხედრო კონტრაქტებზე, და ეს კომპანიები იარაღის მწარმოებლებად იქცევიან.“
Cisco-ს განსაკუთრებით იზრდება საჯარო წნეხი ომში მის როლზე. ინვესტორთა ჯგუფმა კომპანიას მოუწოდა, დამოუკიდებელი ადამიანის უფლებების შეფასება ჩაატაროს ისრაელის სამხედროებთან ბიზნესზე, ხოლო აქციონერები სავარაუდოდ ამ თვეში დაგეგმილ საერთო კრებაზე შესაბამის წინადადებაზე კენჭს უყრიან.
მიუხედავად იმისა, რომ Microsoft, Google და Amazon გაცილებით მეტ ყურადღებას და კრიტიკას იღებენ ისრაელის სამხედროებთან ბიზნესის გამო, ამ კომპანიების კონტრაქტები „არაფერს ნიშნავს იმ ფიზიკური აპარატურისა და ინფრასტრუქტურის გარეშე, რომელსაც Cisco უზრუნველყოფს,“ — ამბობს საიპი.
„Cisco ფუნდამენტურ დონეზე ხელს უწყობს ყველა იმ დანაშაულს, რაც ხდება და უნდა იყოს განხილული და მოხსენიებული იმავე კონტექსტში.“
