ადამიანების ზიზღი მოსაწყენი გამოცდილების მიმართ, ავტორმა პაულო კოელომ დააფიქსირა, როდესაც განაცხადა: "მე შემიძლია გავუძლო მარცხს, ტკივილს, ბრაზს. მაგრამ მე არ შემიძლია გავუძლო მოწყენილობას."
მაგრამ მოსაწყენ საუბარზე თავის არიდების ბუნებრივი სურვილი, მკვლევართა აზრით, გარკვეულ ფასად მოდის, რომლებმაც აღმოაჩინეს, რომ ადამიანებს სიამოვნებდათ მოსაწყენ თემებზე საუბარი იმაზე მეტად, ვიდრე მოელოდნენ.
ნაპოვნი შედეგები, რომლებიც დაფუძნებულია 1800 მოხალისეს შორის საუბრებზე, ვარაუდობს, რომ პოტენციურად მოსაწყენი საუბრების თავიდან აცილებით, ადამიანები ხელიდან უშვებენ განწყობის ამაღლებისა და ჯანმრთელობის სარგებელს, რომელსაც სხვებისთვის კავშირის დამყარება მოაქვს.
"ბევრ ადამიანს, მათ შორის მეც, მცირე საუბარი გაუქმებული აქვს, ჩვენ ვძრწით ქსელურ ღონისძიებებზე და ვვარაუდობთ, რომ გარკვეული თემები, როგორიცაა ამინდი, მგზავრობა ან ჩვენი ყოველდღიური რუტინა, არ იქნება საინტერესო", - თქვა ელიზაბეტ ტრინმა, მიჩიგანის უნივერსიტეტის მენეჯმენტისა და ორგანიზაციების დოქტორანტმა. "მაგრამ ადამიანები არასაკმარისად აფასებენ, რამდენად საინტერესო და სასიამოვნო იქნება მოსაწყენ თემებზე საუბარი."
ტრინმა და მისმა კოლეგებმა ჩაატარეს ექსპერიმენტების სერია, რათა გაენათებინათ, თუ როგორ რეაგირებდნენ ადამიანები მოსაწყენ თემებზე. მათ დაიწყეს იმით, რომ სთხოვეს ადამიანებს, წინასწარ განეჭვრიტათ, რამდენად მოეწონებოდათ მოსაწყენ თემებზე საუბარი. ეს თემები მერყეობდა საფონდო ბირჟიდან და ვეგანური დიეტებიდან პოკემონამდე და ხახვამდე.
მონაწილეები მონაწილეობდნენ მოკლე საუბრებში თემაზე, ან ონლაინ, ან პირადად, უცნობებთან ან მეგობრებთან. ამის შემდეგ მათ შეატყობინეს, რამდენად მოეწონათ საუბრები.
ადამიანები მუდმივად უფრო მეტად ტკბებოდნენ საუბრებით, ვიდრე მოელოდნენ, მაშინაც კი, როდესაც ორივე მონაწილემ განაცხადა, რომ თემა მოსაწყენი იყო, Journal of Personality and Social Psychology-ში გამოქვეყნებული დეტალების მიხედვით.
გასაკვირი სიამოვნება, როგორც ჩანს, წარმოიქმნება იმის გამო, რომ ადამიანები თავიანთ მოლოდინებს აფუძნებენ საუბრის სტატიკურ კომპონენტებზე, როგორიცაა თემა და სხვა ადამიანი, და არა საუბრის დინამიურ კომპონენტებზე, როგორიცაა თავად საუბარი.
"რაც ნამდვილად უფრო მნიშვნელოვანია არის ჩართულობა, კავშირის ეს გრძნობა, რომ გრძნობთ მოსმენას, პასუხობთ ერთმანეთს და შესაძლოა თვითგამჟღავნებას, ან აღმოაჩენთ დეტალებს სხვისი ცხოვრების შესახებ", - თქვა ტრინმა.
ტრინი თვლის, რომ ჩვენ ხშირად ხელიდან ვუშვებთ სასიამოვნო კავშირებს იმის არასწორი შეფასებით, თუ როგორი იქნება საუბრები. "ჩვენ თავს ვარიდებთ ყავის აპარატთან მომუშავე კოლეგასთან საუბარს ან ღონისძიებაზე უცნობთან ან ლიფტში მეზობელთან საუბარს", - თქვა მან. "მაგრამ მე ვფიქრობ, რომ ადამიანები სარგებლობენ იმის ბარიერის დაწევით, რაც საუბარს ღირს. და ერთი მიდგომა არის საუბრის მიზნების გადაფრეიმინგი. იმის ნაცვლად, რომ იფიქროთ, მოგეწონებათ თუ არა, შესაძლოა იფიქროთ, რას ისწავლით."
თუმცა, ზღვარი არსებობს. მკვლევარები არ გვირჩევენ გაუთავებელად მოსაწყენ საუბრებში ჩართვას. "განსხვავება არის ბარიერის დაწევა და დათანხმება, რომ გქონდეთ ნებისმიერი და ყველა მოსაწყენი საუბარი", - თქვა ტრინმა. "სარგებელი შეიძლება განუსაზღვრელი არ იყოს."
ნიკოლას ეპლი, ჩიკაგოს უნივერსიტეტის ქცევითი მეცნიერების პროფესორი და მომავალი წიგნის "გამარჯობა: მოულოდნელი ძალა აირჩიოთ დაკავშირება" ავტორი, თქვა: "უბრალოდ იმიტომ, რომ იცით, სად შეიძლება დაიწყოს საუბარი, არ ნიშნავს იმას, რომ იცით, სად დასრულდება და საუბრის პროცესი ხშირად მთავრდება უფრო საინტერესო ადგილას, ვიდრე თქვენ ელოდით."
"ეს შედეგები ნამდვილად ვარაუდობს, რომ მოსაწყენი საუბრის შიში არ უნდა შეგიშალოთ მის დაწყებაში", - დასძინა მან. "ყველაფრის შემდეგ, თუ საუბარი მოსაწყენია, როცა მასში ხართ, თქვენ ასევე გაქვთ მოულოდნელი ძალა, რომ ის უკეთესი გახადოთ!"
ბრაიან ჰუდმა, ბრისტოლის უნივერსიტეტის განვითარების ფსიქოლოგიის პროფესორმა, თქვა, რომ ნაშრომი ამატებს სამუშაოს იმ მიკერძოებაზე, რომელსაც ჩვენ ვატარებთ საუბრების შესახებ. "ჩვენ ასევე ვწინასწარმეტყველებთ, რომ უცნობებთან საუბარი უფრო უხერხული და არასასიამოვნო იქნება, ვიდრე აღმოჩნდება და ზოგადად არასაკმარისად ვაფასებთ, თუ რამდენად მოეწონებათ სხვებს ჩვენ. ეს იწვევს "პლურალისტურ უცოდინრობას", როდესაც ყველა იზიარებს ერთსა და იმავე მცდარ წარმოდგენებს, რაც იწვევს უმოქმედობას.
"როგორც ყველა ამ აზრს იზიარებს, ადამიანები ყოყმანობენ საუბრის წამოწყებაზე, განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც საზოგადოება და გარემო არ უწყობს ხელს. ეს არის ერთ-ერთი მიზეზი, რის გამოც ლონდონის მგზავრები მიდრეკილნი არიან იმოგზაურონ თავიანთი მოწყობილობებით და თავიდან აიცილონ ჩვეულებრივი საუბრები, მაგრამ მზად არიან ჩაერთონ, როდესაც მათი რუტინა მოულოდნელად და მოულოდნელად დაირღვევა, აიძულებენ მათ ავტოპილოტიდან გამოსვლას."
