გერმანელმა ტურისტმა თითქმის 1000 ევროს ანაზღაურება მიიღო მას შემდეგ, რაც ვერ იპოვა მზის საწოლი თავისთვის და თავისი ოჯახისთვის, რადგან სხვა სტუმრები პირველები მივიდნენ.
მამაკაცი, რომლის ვინაობაც უცნობია, ოჯახთან ერთად 2024 წელს საბერძნეთის კუნძულ კოსზე ისვენებდა. მან თქვა, რომ მიუხედავად იმისა, რომ ყოველ დილით მზის ამოსვლამდე 20 წუთს ეძებდა, ვერ შეძლო მზის საწოლის მოთხოვნა.
მამაკაცმა, რომელმაც 7000 ევროზე მეტი გადაიხადა, რათა ცოლთან და ორ შვილთან ერთად შვებულებაში წასულიყო, სასტუმროს საჩივრის შემდეგ ნაწილობრივი ანაზღაურება მიიღო. მაგრამ ჰანოვერის რაიონულმა სასამართლომ გასულ თვეში დაადგინა, რომ ოთხსულიანი ოჯახი 986.70 ევროს ოდენობის უფრო დიდ თანხას იმსახურებდა და დაადგინა, რომ გერმანიაში ტურისტული ოპერატორი პასუხისმგებელი იყო.
სასამართლოს გადაწყვეტილება იყო უჩვეულო ჩარევა ეგრეთ წოდებულ პირსახოცის ომებში - ან ხელტუხკრიგეში - რომელსაც ბევრი მიიჩნევს, როგორც ევროპული პაკეტის არდადეგების განუყოფელ ნაწილად, როგორც ყველა-შენ შეგიძლია-ჭამე ბუფეტები და მზის დამწვრობა.
საქმეში ჩვენების მიცემისას მამაკაცმა სასამართლოს განუცხადა, რომ არც სასტუმრომ და არც ტურისტულმა ოპერატორმა არაფერი გააკეთეს იმისთვის, რომ უზრუნველეყოთ კურორტის საკუთარი წესების დაცვა "პირსახოცის დაბლოკვის" შესახებ. მიუხედავად მისი თხოვნისა, ამ ქმედების ჩამდენი სტუმრები არ დაუპირისპირდნენ ან არ ურჩიეს ამის გაკეთება, თქვა მან.
მამაკაცმა თქვა, რომ ყოველ დილით ადრე იღვიძებდა - ფენომენი, რომელიც ცნობილია როგორც "განთიადის რბოლა" - (გერმანულად ზოგჯერ მოიხსენიება როგორც morgendlicher liegestuhl sprint) - სასურველი ადგილების დასაჭერად. მაგრამ, მისი თქმით, ის არასოდეს ყოფილა წარმატებული და მის შვილებს ბეტონის იატაკზე დაწოლა მოუწიათ.
სასამართლომ განაცხადა, რომ მიუხედავად იმისა, რომ ტურისტებმა უნდა მიიღონ, რომ ყოველთვის ვერ მიიღებენ მზის საწოლს, ტურისტული ოპერატორის ტვირთი, რომელიც სასტუმროსთან ურთიერთობს, არის იმის უზრუნველყოფა, რომ არსებობდეს სისტემა, რომელიც საშუალებას მისცემს "გონივრულ" ურთიერთობას მზის საწოლების რაოდენობასა და ტურისტებს შორის.
მოსამართლემ თქვა, რომ გადაწყვეტილება გაკეთდა "ინდივიდუალურ გარემოებებზე დაყრდნობით".
იურიდიული სიახლეების ვებსაიტმა Legal Tribune Online-მა განაცხადა, რომ ის ფაქტი, რომ გერმანიაში ტურისტული ოპერატორი პასუხისმგებლობისთვის იქნა მიჩნეული საბერძნეთში არსებულ სიტუაციაზე, გამოწვეული იყო პაკეტის მოგზაურობის მკაცრი კანონებით. სასტუმრო იურიდიულად განიხილებოდა, როგორც სერვისის პროვაიდერი და, შესაბამისად, ტურისტული ოპერატორის აგენტად ითვლებოდა, ნათქვამია მასში.
მიუხედავად იმისა, რომ არ არსებობს კანონი, რომელიც არეგულირებს მზის საწოლების პირსახოცით დაჯავშნის წესებს, არსებობს ზოგადი ეტიკეტი და ხშირად ნათქვამია ცალკეული კურორტების ან აუზების მიერ. დაჯავშნა მიუღებელია.
ხშირად, სასტუმროები ამბობენ, რომ ისინი ამოიღებენ პირსახოცებს 30-დან 60 წუთამდე გამოუყენებლობის შემდეგ. თუმცა, ეს ბუნდოვანება ხშირად იწვევს აუზებისპირა კონფლიქტებს ტურისტებს შორის.
ჰანოვერის მოსამართლემ თქვა, რომ ზოგადად მიღებულია, რომ ტურისტებს არ უნდა დასჭირდეთ საკუთარი თავის ხელში აყვანა, მაგალითად, სხვა ადამიანების პირსახოცების ამოღებით. საქმის მოსამართლის თქმით, ტურისტული ოპერატორი ვალდებულია თავიდან აიცილოს ასეთი კონფლიქტები.
