ევროკავშირმა დაემუქრა სოციალური მედიის კომპანიას Meta-ს, ამტკიცებდა, რომ მან დაბლოკა კონკურენტი ჩატბოტები თავისი WhatsApp შეტყობინებების პლატფორმის გამოყენებისგან.
ევროკომისიამ ორშაბათს განაცხადა, რომ WhatsApp Business – რომელიც შექმნილია იმისთვის, რომ ბიზნესებმა გამოიყენონ მომხმარებლებთან ურთიერთობისთვის – როგორც ჩანს, არღვევს ევროკავშირის ანტიმონოპოლიურ წესებს.
შეტყობინებების პლატფორმის განახლებამ გასული ოქტომბრისთვის ნიშნავს, რომ WhatsApp-ზე ხელმისაწვდომი ერთადერთი AI ასისტენტი არის Meta AI, რომელიც შემუშავებულია აშშ-ს ტექნიკური ჯგუფის მიერ, რომელიც ასევე ფლობს Facebook-სა და Instagram-ს.
ევროკომისიამ განაცხადა, რომ Meta არის დომინანტი მოთამაშე შეტყობინებების ბაზარზე ევროკავშირში და "ბოროტად იყენებს" ამ პოზიციას იმით, რომ "უარს ამბობს WhatsApp-ზე სხვა ბიზნესებისთვის წვდომაზე".
ეს პოზიცია შეიძლება იწვევდეს "სერიოზულ და შეუქცევად ზიანს ბაზარზე", დასძინა კომისიამ. მან განაცხადა, რომ "განიხილავს, რომ WhatsApp არის მნიშვნელოვანი შესვლის წერტილი" AI ჩატბოტებისთვის, როგორიცაა OpenAI-ის ChatGPT, რათა "მიაღწიოს მომხმარებლებს".
გაფრთხილება მოდის გაზრდილი დაძაბულობის ფონზე ევროპულ ხელისუფლებასა და დონალდ ტრამპის ადმინისტრაციას შორის აშშ-ს ტექნიკური კომპანიების რეგულირების შესახებ. ბრიუსელი, სავარაუდოდ, ამზადებს თავისი ძირითადი ანტიკონკურენტული წესების აღსრულების გაძლიერებას და ტრამპის ადმინისტრაციამ განაცხადა, რომ ეს არის "დისკრიმინაციული" აშშ-ს კომპანიების წინააღმდეგ.
"ძალიან აშკარაა, რომ ჩვენ უნდა დავიცვათ, განვახორციელოთ და აღვასრულოთ ჩვენი წესები, დავიცვათ ჩვენი ბაზარი, კარგად ფუნქციონირებადი ბაზარი", - განუცხადა ევროკავშირის კონკურენციის კომისარმა, ტერეზა რიბერამ, ბლუმბერგს.
დეკემბერში აშშ-მ სანქციები დაუწესა ყოფილ ევროკომისარ ტიერი ბრეტონს, ასევე ოთხ სხვა ევროპელ "აქტივისტს", ადანაშაულებს მათ ცენზურაში და "ამერიკულ შეხედულებებს ახშობს". ეს ნაბიჯი ფართოდ განიხილებოდა, როგორც ესკალაცია ევროკავშირის მიერ აშშ-ს ტექნიკური პლატფორმების რეგულირების საპასუხოდ.
ბრეტონი აპროტესტებს სანქციებს და კომისიამ განაცხადა, რომ მას მხარს დაუჭერს.
კითხვაზე, აშშ-ს პოტენციური რეაგირების შესახებ ევროკავშირის ზომებზე WhatsApp-ის წინააღმდეგ, რიბერამ თქვა: "არ ვიცი, როგორ შეიძლება ეს წაიკითხოს რომელიმე მთავრობამ, მაგრამ ჩემი აზრით, ეს არ არის დაკავშირებული პოლიტიკასთან, არამედ კარგად ფუნქციონირებად ბაზრებთან."
Meta-ს სპიკერმა განაცხადა: "ფაქტები ისაა, რომ არ არსებობს მიზეზი, რომ ევროკავშირმა ჩაერიოს WhatsApp Business API-ში. არსებობს მრავალი AI ვარიანტი და ადამიანებს შეუძლიათ გამოიყენონ ისინი აპლიკაციების მაღაზიებიდან, ოპერაციული სისტემებიდან, მოწყობილობებიდან, ვებსაიტებიდან და ინდუსტრიის პარტნიორობებიდან."
"კომისიის ლოგიკა არასწორად ვარაუდობს, რომ WhatsApp Business API არის ძირითადი სადისტრიბუციო არხი ამ ჩატბოტებისთვის."
გასულ თვეს, ბრაზილიის ხელისუფლებამ მსგავსი საქმე აღძრა WhatsApp Business-ის წინააღმდეგ და განაცხადა, რომ "შესაძლოა არსებობდეს ანტიკონკურენტული პრაქტიკა" ახალ პირობებში, იტყობინება როიტერსი.
ეს საქმე შეჩერდა, Meta-მ განაცხადა, რომ მისი პრეტენზიები იყო "ფუნდამენტურად არასწორი" და რომ "AI ჩატბოტების გაჩენა WhatsApp Business Platform-ზე გადატვირთავს ჩვენს სისტემებს, რომლებიც არ იყო შექმნილი ამ ტიპის მხარდაჭერისთვის".
