მეტა ზეწოლას განიცდის, რათა ახსნას, თუ რატომ გააუქმა მთავარი კონტრაქტი კომპანიასთან, რომელსაც იყენებდა AI-ს მოსამზადებლად, მას შემდეგ, რაც კენიაში მომუშავე ზოგიერთი თანამშრომელი ამტკიცებდა, რომ მათ მოუწიათ მეტას ჭკვიანი სათვალეების მიერ გადაღებული გრაფიკული შინაარსის ნახვა.
თებერვალში, Sama-ს თანამშრომლებმა, კომპანიას, რომელმაც ეს ინფორმაცია შვედურ გაზეთებს მიაწოდა, განაცხადეს, რომ სათვალეების მომხმარებლები საპირფარეშოში მიდიოდნენ და სექსი ჰქონდათ.
მეტამ კონტრაქტი Sama-სთან შეწყვიტა, რომელიც Sama-ს თქმით, 1,108 თანამშრომლის გათავისუფლებას გამოიწვევდა.
მეტა ამბობს, რომ ეს იმიტომ მოხდა, რომ Sama-მ ვერ დააკმაყოფილა მისი სტანდარტები, რასაც Sama უარყოფს. კენიის მუშაკთა ორგანიზაცია ამტკიცებს, რომ მეტას გადაწყვეტილება გამოწვეული იყო თანამშრომლების გამოსვლით.
მეტამ არ უპასუხა ამ ბრალდებას, მაგრამ BBC News-ს განუცხადა, რომ "გადავწყვიტეთ შევწყვიტოთ ჩვენი მუშაობა Sama-სთან, რადგან ისინი არ აკმაყოფილებენ ჩვენს სტანდარტებს".
Sama-მ დაიცვა თავისი სამუშაო.
"Sama-მ მუდმივად დააკმაყოფილა საოპერაციო, უსაფრთხოების და ხარისხის სტანდარტები ჩვენს კლიენტებთან, მათ შორის Meta-სთან", - ნათქვამია კომპანიის განცხადებაში.
"არავითარ მომენტში არ შეგვატყობინეს ამ სტანდარტების შეუსრულებლობის შესახებ და მტკიცედ ვუჭერთ მხარს ჩვენი მუშაობის ხარისხს და მთლიანობას."
თებერვლის ბოლოს, შვედურმა გაზეთებმა Svenska Dagbladet (SvD) და Goteborgs-Posten (GP) გამოაქვეყნეს გამოძიება, რომელშიც შედიოდა მეტას სათვალეებით გადაღებული ვიდეოების მიმომხილველი თანამშრომლების ანგარიშები.
"ჩვენ ყველაფერს ვხედავთ - მისაღები ოთახებიდან შიშველ სხეულებამდე", - თქვა ერთ-ერთმა თანამშრომელმა.
გამოქვეყნების დროს მეტამ აღიარა, რომ ქვეკონტრაქტირებულმა თანამშრომლებმა შესაძლოა ხანდახან გადახედონ მეტას ჭკვიანი სათვალეებით გადაღებულ კონტენტს, როდესაც ადამიანები მას Meta AI-ს უზიარებდნენ.
მისი თქმით, ეს იყო მომხმარებელთა გამოცდილების გასაუმჯობესებლად და გავრცელებული პრაქტიკა იყო სხვა კომპანიებს შორის.
თუმცა, ამ გამოცხადებებმა გამოიწვია მარეგულირებლების მოქმედება.
შვედური გამოძიების შემდეგ, დიდი ბრიტანეთის მონაცემთა მარეგულირებელმა, ინფორმაციის კომისართა ოფისმა (ICO) მეტას მისწერა, რასაც მან "დამაშფოთებელი" უწოდა.
კენიის მონაცემთა დაცვის კომისრის ოფისმა ასევე გამოაცხადა, რომ იწყებდა გამოძიებას სათვალეებთან დაკავშირებული კონფიდენციალურობის პრობლემების შესახებ.
რედაქციების შესახებ ახალი ამბების საპასუხოდ, მეტას სპიკერმა BBC-ს განუცხადა: "გასულ თვეს, ჩვენ შევაჩერეთ ჩვენი მუშაობა Sama-სთან, სანამ ამ პრეტენზიებს გამოვიკვლევდით."
"ჩვენ მათ სერიოზულად ვეკიდებით. ფოტოები და ვიდეოები მომხმარებლებისთვის კერძოა. ადამიანები განიხილავენ AI კონტენტს პროდუქტის მუშაობის გასაუმჯობესებლად, რისთვისაც ჩვენ ვიღებთ მკაფიო მომხმარებლის თანხმობას."
სექტემბერში მეტამ წარადგინა AI-ზე მომუშავე სათვალეების ასორტიმენტი ბრენდებთან Ray-Ban-თან და Oakley-თან პარტნიორობით.
მახასიათებლები შეიძლება მოიცავდეს ტექსტის თარგმნას, ან კითხვებზე პასუხის გაცემას იმის შესახებ, თუ რას უყურებს მომხმარებელი - განსაკუთრებით სასარგებლოა მათთვის, ვინც ბრმაა ან ნაწილობრივ მხედველი.
თუმცა, რადგან მოწყობილობები პოპულარობით გაიზარდა, ასევე გაიზარდა მათი ბოროტად გამოყენების შესახებ შეშფოთება.
შვედურმა გაზეთებმა ისაუბრეს იმ მუშაკებთან, რომლებიც მონაცემთა ანოტატორები იყვნენ, ასწავლიდნენ მეტას AI-ს სურათების ინტერპრეტაციაში ხელით კონტენტის მონიშვნით.
მუშაკებმა ასევე გადახედეს ურთიერთქმედების ტრანსკრიპტებს AI-სთან, რათა შეემოწმებინათ, ადეკვატურად უპასუხა თუ არა მან კითხვებს.
ერთ შემთხვევაში, მუშაკმა გაზეთებს უთხრა, რომ მამაკაცის სათვალეები ჩაიწერა საძინებელში, სადაც მოგვიანებით გადაიღეს ქალი, როგორც ჩანს, მამაკაცის ცოლი, რომელიც გაიხადა.
მეტას სათვალეებს აქვთ შუქი ჩარჩოების კუთხეში, რომელიც ჩართულია, როდესაც ჩაშენებული კამერა მუშაობს.
თუმცა, სათვალეების ბოროტად გამოყენება ასევე დაკავშირებულია კენიაში ქალების არაკონსენსუალურ ჩაწერასთან.
Sama, აშშ-ში დაფუძნებული აუთსორსინგის ბიზნესი, რომელიც დაიწყო როგორც არაკომერციული ორგანიზაცია, რომლის მიზანი იყო დასაქმების გაზრდა ტექნიკური სამუშაოების მიწოდებით, ახლა არის "ეთიკური" B-კორპი.
მაგრამ ეს არ არის პირველი შემთხვევა, როდესაც მეტასთან კონტრაქტი გაფუჭდა.
Facebook-ის პოსტების მოდერაციის ადრინდელმა გარიგებამ კრიტიკა გამოიწვია, ასევე ყოფილი თანამშრომლების სამართლებრივი ქმედება - რომელთაგან ზოგიერთმა გრაფიკული, ტრავმული შინაარსის ზემოქმედება აღწერა.
Sama-მ მოგვიანებით თქვა, რომ ნანობდა სამუშაოს აღებას.
ნაფტალი ვამბალო აფრიკის ტექნიკური მუშაკების მოძრაობიდან, რომელიც არის პეტიციონერი მიმდინარე იურიდიულ საქმეში, რომელიც დაკავშირებულია ამ საქმესთან, ესაუბრა იმ მუშაკებს, რომლებიც ჩართულნი იყვნენ ჭკვიანი სათვალეების კონტრაქტში.
ვამბალო თვლის, რომ მეტას სამუშაოს შეწყვეტის მიზეზი ის იყო, რომ მას არ სურდა, რომ მუშებს ესაუბრათ მეტას ჭკვიანი სათვალეებით გადაღებული კონტენტის ზოგჯერ ადამიანის მიმოხილვის შესახებ.
"მე ვფიქრობ, რომ აქ საუბარია საიდუმლოების სტანდარტებზე", - განუცხადა ვამბალომ BBC News-ს.
BBC-მ მეტას ამ საკითხზე პასუხის გაცემა სთხოვა.
ტექნოლოგიურმა გიგანტმა ადრე განაცხადა, რომ მომხმარებლები ინფორმირებულნი იყვნენ ადამიანის მიმოხილვის შესაძლებლობის შესახებ მის მომსახურების პირობებში.
მერსი მუტემი, ადვოკატი, რომელიც წარმოადგენს პეტიციონერებს, ასევე არის კამპანიის ჯგუფის Oversight Lab-ის აღმასრულებელი დირექტორი, ამბობს, რომ მეტას განცხადება გაფრთხილება უნდა იყოს კენიის მთავრობისთვის.
"გვითხრეს, რომ ეს არის ჩვენი შესვლის გზა AI ეკოსისტემაში", - განუცხადა მუტემიმ BBC-ს. "ეს არის ძალიან მყიფე საფუძველი თქვენი მთელი ინდუსტრიის ასაშენებლად."
დარეგისტრირდით ჩვენს Tech Decoded საინფორმაციო ბიულეტენზე, რათა თვალყური ადევნოთ მსოფლიოს საუკეთესო ტექნოლოგიურ ამბებსა და ტენდენციებს. დიდი ბრიტანეთის გარეთ? დარეგისტრირდით აქ.
