ფინტექ კომპანია Block-მა განაცხადა, რომ ის გაათავისუფლებდა თავის 10,000 თანამშრომლიდან 4,000-ს, რადგან AI-ის პროდუქტიულობა გაიზარდა.
"ინტელექტუალური ინსტრუმენტები ცვლის კომპანიის აშენებისა და მართვის მნიშვნელობას", - თქვა ჯეკ დორსიმ, Block-ის აღმასრულებელმა დირექტორმა, ხუთშაბათს აქციონერებისთვის გაგზავნილ წერილში. "ჩვენ უკვე ვხედავთ ამას შიდა დონეზე. მნიშვნელოვნად მცირე გუნდი, რომელიც იყენებს იმ ინსტრუმენტებს, რომლებსაც ჩვენ ვაშენებთ, შეძლებს მეტის გაკეთებას და ამის უკეთ გაკეთებას. და ინტელექტის ინსტრუმენტების შესაძლებლობები ყოველ კვირას უფრო სწრაფად იზრდება." Block არის ონლაინ გადახდის პლატფორმების მშობელი კომპანია, როგორიცაა Square და Cash App.
ინვესტორები, როგორც ჩანს, წახალისებულნი არიან დორსის მტკიცებით, რომ შემცირება და AI-ზე გაზრდილი დამოკიდებულება გამოიწვევს მომგებიანობას, ანალიტიკოსებმა განაცხადეს. აქციები პარასკევს დილის ვაჭრობაში 20%-ზე მეტით გაიზარდა.
Block-ის გათავისუფლება მეტყველებს უფრო დიდ შიშებზე, რომლებიც გამოწვეულია AI-ის გაზრდილი გამოყენების შედეგად გამოწვეული სამუშაო ადგილების შემცირებით. Goldman Sachs-მა თებერვალში აღნიშნა, რომ AI-ის მზარდი ტემპის მიღებამ შეიძლება გამოიწვიოს უმუშევრობის ზრდა წელს და შეაფასა, რომ ტექნოლოგიამ უკვე გამოიწვია 5,000-დან 10,000-მდე ყოველთვიური წმინდა სამუშაო ადგილის დანაკარგი გასულ წელს. MIT-ის ნოემბრის კვლევამ აჩვენა, რომ AI-ს უკვე შეეძლო აშშ-ს სამუშაო ძალის თითქმის 12%-ის ჩანაცვლება.
ტექნოლოგიურ სექტორში ყველაზე მეტად დაზარალდა და სხვა ტექნიკური კომპანიების თანამშრომლებიც გრძნობენ ზეწოლას. მარკ ბენიოფმა გასულ წელს Salesforce-მა დაახლოებით 4,000 სამუშაო ადგილი შეამცირა, სადაც ნათქვამია, რომ მას "ნაკლები თავი" სჭირდება AI-ის ეფექტურობის გათვალისწინებით.
დორსიმ ხუთშაბათს განაცხადა, რომ გადაწყვეტილება Block-ის სამუშაო ძალის თითქმის განახევრების შესახებ არ იყო იმის გამო, რომ ბიზნესი გაჭირვებაში იყო და რომ ეკონომიკური მაჩვენებლები რეალურად ძლიერი იყო. (Block-მა აჯობა უოლ სტრიტის მოლოდინს მეოთხე კვარტლისთვის, იტყობინება 6,25 მილიარდი დოლარის მთლიანი შემოსავალი).
დორსიმ X-ზე დაწერა, რომ მას ორი არჩევანი ჰქონდა: თანდათან შეემცირებინა თავისი სამუშაო ძალა თვეებისა და წლების განმავლობაში - "ან ვიყოთ გულწრფელები იმის შესახებ, თუ სად ვართ და ვიმოქმედოთ ახლა."
მან დაწერა: "შემცირების განმეორებითი რაუნდები დამანგრეველია მორალისთვის, ფოკუსირებისთვის და იმ ნდობისთვის, რომელსაც მომხმარებლები და აქციონერები აყენებენ ჩვენს უნარს, რომ ხელმძღვანელობდნენ."
Block-ის აღმასრულებლებმა ხუთშაბათს შემოსავლების ზარზე განაცხადეს, რომ კომპანია წლების განმავლობაში ზრდიდა AI-ზე დამოკიდებულებას და აღნიშნეს, რომ ზოგიერთი AI სამუშაო ნაკადი იყო "თითქმის სრულად გაშლილი, სხვები კი უფრო ადრე არიან მომწიფებაში".
Block-მა უკვე გაათავისუფლა ასობით თანამშრომელი თებერვლის დასაწყისში. ამ თვის დასაწყისში, კომპანიაში ჯერ კიდევ დასაქმებულმა თანამშრომლებმა განაცხადეს, რომ იყო თანამშრომლების მორალის სწრაფად გაუარესება და გენერაციული AI-ის გამოყენების მოთხოვნები, Wired-ის მიხედვით.
Wired-მა განაცხადა, რომ მან გადახედა თანამშრომელთა საჩივარს, რომელიც დორსის გადაეცა ბოლო ყველა ხელის შეხვედრაზე, რომელშიც ნათქვამია, რომ "მორალი, ალბათ, ყველაზე ცუდია, რაც მე ვიგრძენი ოთხ წელიწადში" და რომ "Block-ში საერთო კულტურა იშლება".
დორსიმ აღიარა შემცირების რისკი X-ზე და აქციონერებისთვის თავის შეტყობინებაში. კომპანიის უახლესმა 10-K-ის წარდგენამ აღწერა, თუ როგორ შეიძლებოდა არასწორად წასულიყო მისი AI-ის ფსონი. "ჩვენი უნარი, წარმატებით ვიმოქმედოთ შემცირებული სამუშაო ძალით, სავარაუდოდ, დამოკიდებულია ნაწილობრივ ჩვენი პროაქტიული ინტელექტისა და AI ინსტრუმენტების ეფექტურობაზე, საიმედოობასა და მიღებაზე", - განაცხადა კომპანიამ. "ეს ტექნოლოგიები შეიძლება არ შესრულდეს ისე, როგორც მოსალოდნელი იყო, შეიძლება მოითხოვოს მეტი დრო ან ხარჯები ეფექტურად განსახორციელებლად, შეიძლება შემოიღოს ოპერატიული ან კიბერუსაფრთხოების რისკები ან შეიძლება ვერ გააუმჯობესოს პროდუქტიულობა და შეინარჩუნოს ოპერატიული ეფექტურობა ისე, როგორც მოსალოდნელი იყო."
"წლებია, ჩვენ ვკამათობთ, AI-ს სამუშაო ადგილები რამდენად დააზარალებს. ახლა ჩვენ გვაქვს საჯარო შემთხვევის შესწავლა, რომელშიც აღმასრულებელი დირექტორი ცალსახად ამბობს, რომ ინტელექტის ინსტრუმენტებმა შეცვალა კომპანიის აშენებისა და მართვის მნიშვნელობა", - განუცხადა სტივენ ინესმა SPI Asset Management-მა Associated Press-ს.
მან თქვა: "სხვა დიდმა დამსაქმებლებმა ბოლო თვეებში გამოაცხადეს ათიათასობით შემცირება. ზოგიერთმა შეამცირა AI-ის კავშირი. Block-მა არა."
