ბავშვებისთვის ზიანის მიყენება, როგორიცაა სექსუალური ექსპლუატაცია და ფსიქიკური ჯანმრთელობისთვის ზიანის მიყენება, გარდაუვალია Meta-ს პლატფორმებზე, განაცხადა კომპანიის აღმასრულებელმა დირექტორმა მარკ ცუკერბერგმა და ინსტაგრამის ხელმძღვანელმა ადამ მოსსერიმ ნიუ-მექსიკოში გამართულ სასამართლო პროცესზე სამშაბათს და ოთხშაბათს.
Meta-ს აპები, რომლებიც მოიცავს Facebook-ს, Instagram-ს და WhatsApp-ს, მსოფლიოში ყველაზე პოპულარულია, თითოეულს ყოველთვიურად 3 მილიარდი აქტიური მომხმარებელი ჰყავს.
სასამართლო პროცესი Meta-ს სოციალური მედიის გიგანტს ნიუ-მექსიკოს გენერალური პროკურორის წინააღმდეგ უპირისპირდება, რომელიც ამტკიცებს, რომ Meta-ს პლატფორმები უპირატესობას ანიჭებს მოგებას და მომხმარებლის ჩართულობას ბავშვთა უსაფრთხოებასთან შედარებით. რაულ ტორეზმა კომპანია დაადანაშაულა, რომ შეგნებულად აძლევდა მტაცებლებს უფლებას გამოეყენებინათ Facebook და Instagram ბავშვების ექსპლუატაციისთვის. Meta უარყოფს ბრალდებებს და ასახელებს ცვლილებებს, რომლებიც მან შემოიღო, მათ შორის თინეიჯერების ანგარიშებს ნაგულისხმევი დაცვით, რომელიც 2024 წელს დაინერგა. სასამართლო პროცესი, რომელიც თებერვალში დაიწყო, სავარაუდოდ, დაახლოებით შვიდ კვირას გაგრძელდება.
"ჩვენ გვაქვს მკაცრი, გრძელვადიანი წესები ბავშვთა ექსპლუატაციის წინააღმდეგ და მილიარდობით ინვესტიცია ჩავატარეთ მის წინააღმდეგ საბრძოლველად, როგორც პროაქტიული გამოვლენის ტექნოლოგიების, ასევე უსაფრთხოების ფუნქციების მეშვეობით, რომლებიც შექმნილია ზიანის თავიდან ასაცილებლად", - თქვა Meta-ს სპიკერმა.
"ჩვენ ვაძლევთ ინდუსტრიის წამყვან გამჭვირვალობას, რეგულარულად ვუზიარებთ მონაცემებს იმის შესახებ, თუ რამდენი შეურაცხმყოფელი კონტენტი ამოვიღეთ და რამდენი გამოგვრჩა. არცერთი სისტემა ვერასოდეს იქნება სრულყოფილი და ჩვენ არასოდეს გვითქვამს, რომ ასე ვართ"
ნაფიცმა მსაჯულებმა ნახეს ცუკერბერგისა და მოსსერის ჩაწერილი ჩვენებები, რომლებიც გადაღებულია გასულ წელს, მარტში და ივლისში. ნაფიცმა მსაჯულებმა ასევე გაიგეს, რომ Meta-ს თანამშრომლების ოჯახის წევრებს ინსტაგრამზე სექსუალური შევიწროება ჰქონდათ.
პროკურატორებმა ასევე წარმოადგინეს მტკიცებულებები, რომ კომპანია 2020 წელს ვარაუდობდა, რომ ინსტაგრამზე ყოველდღიურად 500 000 ბავშვი იღებდა სექსუალურად შეუსაბამო კომუნიკაციებს, მათ შორის აღზრდას, რომლის დროსაც მოზრდილები ცდილობენ დაამყარონ ურთიერთობები არასრულწლოვანებთან სექსუალური მიზნებისთვის.
განცხადებაში Meta-ს სპიკერმა თქვა, რომ იმ დროისთვის კომპანიის მიერ გამოყენებული ტექნოლოგია ზედმეტად ფართო და ფრთხილი იყო და, შესაბამისად, ურთიერთქმედება, რომელიც არ იყო შეუსაბამო, შედიოდა დათვლაში.
კომპანიამ "ხალხი, რომელსაც შეიძლება იცნობდეთ" ალგორითმი - რომელიც მომხმარებლებს ურჩევს ანგარიშებთან დაკავშირებას - დაასახელა ამ ურთიერთქმედებების მთავარ მამოძრავებლად, ხელსაწყო, რომელიც გამოიყენებოდა მსხვერპლთა აღმოსაჩენად 2018 წელს გამოვლენილი შემთხვევების 79%-ში. იმ დროს, დაახლოებით 30% მოზრდილებისა, რომელთა ანგარიშები გაუქმდა ბავშვების მიმართ სამიზნეებისთვის, დაბრუნდა პლატფორმაზე და განაახლა ეს ქცევა, სასამართლო პროცესზე მოისმინეს.
ნაფიცმა მსაჯულებმა გაიგეს, რომ ცუკერბერგმა 2023 წელს Facebook Messenger-ისთვის ბოლოდან ბოლომდე დაშიფვრა დაამტკიცა, მიუხედავად ბავშვთა უსაფრთხოების ჯგუფების Thorn-ისა და დაკარგული და ექსპლუატირებული ბავშვების ეროვნული ცენტრის (NCMEC) გაფრთხილებისა, რომ ამ ნაბიჯმა შეიძლება საფრთხე შეუქმნას ბავშვებს. სასამართლო პროცესზე ნაჩვენებ ჩაწერილ ჩვენებაში მან თქვა, რომ კონფიდენციალურობის დაშიფვრა, რომელსაც მომხმარებლები ანიჭებენ, უფრო აქტუალური საკითხი იყო. დაშიფვრა ხელს უშლის ვინმეს, გარდა გამგზავნისა და მიმღებისა, წაიკითხოს შეტყობინებები ტექსტისა და სურათების წაუკითხავ შიფრებად გადაქცევით, რომლებიც გაშიფრულია მიღებისას. შინაარსი არ ინახება Meta-ს სერვერებზე.
კომპანიის სპიკერმა დასძინა, რომ Meta-ს მაინც შეუძლია გადახედოს და მიიღოს ზომები დაშიფრულ შეტყობინებებზე, თუ ისინი შეატყობინებენ მომხმარებელს.
ბავშვთა უსაფრთხოების ჯგუფებმა და სამართალდამცავმა ორგანოებმა გააფრთხილეს, რომ Messenger-ის დაშიფვრა მტაცებლებს საშუალებას აძლევს გააზიარონ ბავშვთა სექსუალური ძალადობის სურათები გამოვლენის გარეშე. სასამართლო პროცესის დასაწყისში, სამართალდამცავმა ოფიცერმა ჩვენება მისცა, რომ პლატფორმისგან ბავშვთა სექსუალური ძალადობის მასალის შესახებ შეტყობინებები შემცირდა დაშიფვრის შემდეგ.
"მე ვფიქრობ, რომ ბოლოდან ბოლომდე დაშიფრული შეტყობინებების სერვისები არის ის, რაც ადამიანებს სურთ", - თქვა ცუკერბერგმა 2025 წლის მარტში გადაღებულ ჩვენებაში. "მათ ნამდვილად აინტერესებთ კონფიდენციალურობა."
მოსსერიმ ჩვენებაში თქვა, რომ კომპანიამ "შეიმუშავა ტექნოლოგია, რომელიც საშუალებას გვაძლევს ვიპოვოთ ანგარიშები, რომლებმაც აჩვენეს პოტენციურად საეჭვო ქცევა, მაგალითად, ზრდასრული ანგარიში, რომელიც შეიძლება დაბლოკილი ყოფილიყო სხვა ახალგაზრდა ადამიანის მიერ და შეაჩერონ ეს ანგარიშები ახალგაზრდა ადამიანების ანგარიშებთან ურთიერთქმედებისგან."
"ჩვენ ვიყენებთ სიგნალების მთელ რიგს, რათა დავადგინოთ მოზრდილები, რომლებმაც აჩვენეს პოტენციურად საეჭვო ქცევა და თავიდან ავიცილოთ ამ ანგარიშების რეკომენდაცია თინეიჯერებისთვის Facebook-ის "ხალხი, რომელსაც შეიძლება იცნობდეთ" და Instagram-ის "ანგარიშები, რომლებსაც უნდა მიჰყვეთ" ფუნქციებით", - თქვა Meta-ს სპიკერმა.
"2025 წელს ჩვენ გამოვიყენეთ ეს სიგნალები Facebook-ის 265 მილიონზე მეტი ანგარიშისა და Instagram-ის 135 მილიონზე მეტი ანგარიშის გამოსავლენად, რომლებმაც აჩვენეს პოტენციურად საეჭვო ქცევა და პროაქტიულად თავიდან აიცილეს ისინი თინეიჯერებთან პოვნაში, მიყოლაში ან ურთიერთქმედებაში."
სასამართლოზე განხილულმა შიდა პრეზენტაციამ აჩვენა, რომ Instagram-ის კეთილდღეობის უსაფრთხოების გუნდი ყოველთვის არ აჩერებდა თინეიჯერების ანგარიშებს პოტენციური დამრღვევებისთვის რეკომენდაციისგან და პირიქით. 2022 წლის დეკემბრის შიდა აუდიტმა აჩვენა, რომ Meta აგრძელებდა არასრულწლოვანთა ანგარიშების რეკომენდაცია გაუწიოს ზოგიერთ ზრდასრულს.
2024 წლის სექტემბერში Meta-მ შემოიტანა თინეიჯერების ანგარიშები, რომლებიც ავტომატურად ათავსებენ 18 წლამდე ასაკის მომხმარებლებს Instagram-ზე, Facebook-სა და Messenger-ზე უფრო მკაცრ პარამეტრებში, მათ შორის პროფილების ნაგულისხმევად კერძო და ზღუდავს ვის შეუძლია მათთან მესიჯის გაგზავნა. მკვლევარებმა დაადგინეს ხარვეზები ამ დაცვაში, მათ შორის მავნე ვიდეოებზე ზემოქმედება ჰეშთეგების ან რეკომენდაციების საშუალებით და შემთხვევები, როდესაც უსაფრთხოების ფუნქციები ისე არ მუშაობდა, როგორც დაგეგმილი იყო.
"რა თქმა უნდა, მინდა მივმართო ნებისმიერ პრობლემას, რომელიც თუნდაც შორეულად ისეთივე მძიმეა, როგორც სექსუალური შევიწროება... ნებისმიერი უარყოფითი ქმედება, რომელიც ხდება ოფლაინში, ასევე გარკვეულ ხარისხში ხდება ონლაინში", - თქვა მოსსერიმ. "ჩვენ ვუკავშირდებით მილიარდობით ადამიანს. ეს ნიშნავს როგორც კარგ, ასევე ცუდ რაღაცეებს."
