ერთ-ერთი მიზეზი, რის გამოც ამაზონი მილიარდობით დოლარს ხარჯავს რობოტებზე? მათ არ სჭირდებათ საპირფარეშოში გასვლა.

ამაზონის მაღალტექნოლოგიური ქვის მთის, ჯორჯიის საწყობის საჯარო ტურზე რამდენიმე წუთით ადრე მისვლისას, საპირფარეშოში შესვლის თხოვნამ მთავარ ფოიეში დაცვის თანამშრომელში ძლიერი უარი გამოიწვია.

მთავარ კარებსა და შესასვლელ უსაფრთხოების ჭიშკარს შორის, მე დავდიოდი და დავდიოდი მას შემდეგ, რაც ტურის გიდმა მითხრა, რომ მომიწევდა ლოდინი, სანამ ის შემომიერთდებოდა და სხვა სტუმრებს საწყობის 640,000 კვ ფუტის, ოთხსართულიანი საწყობის ტურზე.

ამაზონი საჯარო ტურებს სთავაზობს თავის 1200 აშშ საწყობის 28-ს - რეკრუტირებისა და საზოგადოებასთან ურთიერთობის ინსტრუმენტს ბრენდის ნდობის გასაძლიერებლად და სამუშაო პირობების შესახებ კრიტიკის გადასაჭრელად.

ეს იყო რაღაც, რაზეც უნდა მეფიქრა, როცა იძულებული გავხდი, საპირფარეშოში გასვლა მომიწია ავტოსადგომზე, გაქირავებული მანქანის კარის ღიად დაჭერა კონფიდენციალურობისთვის.

საპირფარეშოს ხელმისაწვდომობა ამაზონის თანამშრომლების მიმართ მოპყრობის ერთ-ერთი ყველაზე ცნობილი კრიტიკაა.

ამაზონის მიწოდების მძღოლებმა და საწყობის მუშებმა განაცხადეს, რომ შარდის ბუშტის ბუშტის გამო დრო და წვდომა არ ჰქონდათ, და თქვეს, რომ მათი საპირფარეშოს შესვენებებიც კი კონტროლდებოდა.

ზო ჰოფმანმა, ამაზონის სპიკერმა, თქვა, რომ "აბსურდული და მცდარია ვიზიტორთა ტურის გამოცდილების დაკავშირება ჩვენი თანამშრომლების გამოცდილებასთან", დასძინა, რომ მუშებს "რეგულარულად დაგეგმილი შესვენებები" ჰქონდათ ცვლების განმავლობაში.

არც ეს იქნება პრობლემა, თუ ამაზონის მრავალმილიარდდოლარიანი რობოტის ოცნებები ახდება.

ამაზონი ასახელებს 10 სხვადასხვა რობოტს თავისი საწყობის ქსელში, თუმცა ქვის მთის საწყობს ჰქონდა მხოლოდ რამდენიმე მათგანი, მათ შორის Roomba-ს მსგავსი რობოტები, რომლებიც თაროებზე პროდუქტებს ათავსებენ და ამწე რობოტს, რომელიც პალეტიზებს პროდუქტებს და რობოტს კონვეიერის ქამარზე, რომელიც ბეჭდავს და ამატებს გადაზიდვის ეტიკეტებს ყუთებზე, რომლებიც საწყობიდან გაიგზავნება.

საწყობში რამდენიმე მონაკვეთი დაკეტილი იყო ტურის დროს განახლებისთვის, თუმცა სპეციფიკა არ გამჟღავნებულა.

ტურმა დაიწყო სიტყვით, თუ რამდენად შესანიშნავი ადგილია ამაზონი სამუშაოდ, ჩამოთვალა ამაზონის 1,5 მილიონი გლობალური თანამშრომელი და 1 მილიონი მუშა აშშ-ში, სანამ ითამაშებდა ამაზონის ბრიტანეთში საწყობის მოკლე ვიდეოს, რომელიც მსგავს პრეტენზიებს აკეთებდა.

ტურმა ხაზი გაუსვა ამაზონის უზარმაზარ სეზონურ სამუშაო ძალას 250,000 მუშას, ამტკიცებდა, რომ ამ მუშებიდან ბევრი შემდეგ სრულ განაკვეთზე მუშავდება.

ამაზონის უსაფრთხოების ჩანაწერის, დაზიანების მაღალი მაჩვენებლის, თანამშრომლების მაღალი ბრუნვის ან ქვის მთის საწყობში მუშაკთა ორგანიზების მცდელობების კრიტიკა, მას შემდეგ, რაც მუშები 2022 წელს სამუშაოდან სიცხისგან გაითიშნენ, არ ყოფილა ნახსენები.

თუმცა, ტურის გიდმა სტუმრებს საბოლოოდ შესთავაზა საპირფარეშოში შესვენება საწყობის დათვალიერებამდე.

ტურმა გიდი, ადგილობრივი ტერიტორიიდან, განმარტა, რომ საწყობი, რომელიც გაიხსნა 2020 წლის ბოლოს, "მოულოდნელად" გაჩნდა იმ ტერიტორიიდან, რომელიც ოდესღაც ტყით იყო დაფარული.

საწყობის პირველი სართულის განმავლობაში ჭერი დაფარული იყო ყვითელი ამაზონის ჩანთების კონვეიერის ქამრით, რომლებიც ან ცარიელი იყო, ან სავსე იყო სხვადასხვა საქონლით სასურსათო პროდუქტებიდან ელექტრონიკამდე.

პირველი სართულის საწყობში კონვეიერის ქამრის ღრიალი ხმამაღალია და ტურის სტუმრებს ყურსასმენები მისცეს, რათა ტურის გიდის ხმა გაეგოთ.

საწყობის გარშემო არსებულ ნიშნებზე ეწერა "აუცილებელია სმენის დაცვა", მაგრამ რამდენიმე მუშაკს არ ჰქონდა ყურსასმენები ან სხვა დაცვა.

საწყობის მეორე სართულზე იყო მუშაკთა სადგურები, რომლებიც გარშემორტყმული იყო პროდუქტების დასტებით ბნელ ოთახში.

რობოტები, რომლებიც Roombas-ს ჰგავდა, დასტებს სადგურებს შორის გადააადგილებდნენ, კომპიუტერით ხელმძღვანელობდნენ, თუ რა უნდა აერჩიათ ან დაეწყოთ, სად უნდა დაედოთ ან ამოეღოთ და სად გადაეტანათ.

ტურმა გიდმა განაცხადა, რომ სანამ რობოტები გამოჩნდებოდნენ და ზოგიერთ ობიექტში, სადაც რობოტები არ გამოიყენება, მუშები ურიკით დადიოდნენ და პროდუქტებს იღებდნენ ან აწყობდნენ.

პირველ სართულზე, რობოტის ერთი მკლავი ყვითელ ჩანთებში პროდუქტებს ალაგებდა.

ტურის გიდმა განაცხადა, რომ ობიექტს მხოლოდ ერთი ჰქონდა, არ ჰქონდა გეგმები მეტი დაემატებინა და თქვა, რომ ის მხოლოდ ადამიანური მუშაკების დასახმარებლად იყო.

რობოტს, როგორც ჩანს, ადამიანური დამხმარეები ისევე სჭირდებოდა, როგორც ისინი მას, რადგან მას არ შეეძლო პროდუქტებზე წვდომა, რომლებიც ძალიან მაღლა იყო ჩანთაში, რომლებიც გვერდით გადაჰქონდათ ადამიანური მუშაკისთვის, რომ გაესწორებინა და უკან დაებრუნებინა.