სოფტვეარ გიგანტმა Microsoft-მა ხუთშაბათს განაცხადა, რომ მუშაობს Microsoft 365-ის აპლიკაციების ფართომასშტაბიანი გათიშვების აღმოსაფხვრელად — მათ შორისაა Outlook და Teams — შეერთებულ შტატებში, მას შემდეგ, რაც 100,000-ზე მეტმა მომხმარებელმა შეატყობინა შეფერხებების შესახებ, downdetector.com-ის, გათიშვების მონიტორინგის ვებგვერდის, მონაცემებით.
გათიშვამ, რომელმაც მომხმარებლებს ელფოსტასა და სხვა სერვისებზე წვდომა შეუზღუდა, ასევე იმოქმედა Microsoft 365-ის კონექტორებზე, რომლებსაც კომპანიები OpenAI და Anthropic იყენებენ; მათ განაცხადეს, რომ მათი ინსტრუმენტები მოსალოდნელად არ მუშაობდა.
Downtracker-მა დააფიქსირა დაახლოებით 130,000 Outlook-ის მომხმარებლის გათიშვა ნიუ-იორკის დროით 13:00 საათის შემდეგ (18:00 GMT), თუმცა საიტმა აღნიშნა, რომ მოგვიანებით პრობლემა ნაწილობრივ შემსუბუქდა. ზოგიერთმა მომხმარებელმა განაცხადა, რომ ელფოსტის გაგზავნა და მიღება უჭირდა; სხვები ამბობდნენ, რომ პროგრამა სრულად მიუწვდომელი იყო.
გათიშვები დაფიქსირდა Teams-ის სამუშაო მესენჯერის აპშიც, ასევე სხვა Microsoft 365-ის სერვისებში, მათ შორის ხელოვნური ინტელექტის ასისტენტ Copilot-ში.
Microsoft-მა სოციალური მედიის პლატფორმა X-ზე გამოაქვეყნა განცხადება, რომ კომპანიამ იცის, მომხმარებლები "ამერიკის კონტინენტზე Exchange Online-ის საფოსტო ყუთებზე წვდომის პრობლემებს აწყდებიან სხვადასხვა კავშირის მეთოდით", და აღნიშნა, რომ მისი ინფრასტრუქტურის ნაწილი "გაუმჯობესებულ დატვირთვას განიცდის", რაც "სავარაუდოდ, კავშირის შეცდომებს იწვევს".
"ჩვენ აქტიურად ვმუშაობთ ყველა შესაძლო გზით, რათა შევამციროთ გავლენა," — დასძინა კომპანიამ.
მანამდე, ხუთშაბათს, კომპანიამ განაცხადა, რომ "წარმატებით აღადგინა" Teams-ზე წვდომა მას შემდეგ, რაც ჩრდილოეთ ამერიკის მომხმარებლებმა შეფერხებები დააფიქსირეს.
